to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank üzerinden kullandığım HGS’yi iptal ettirmek için ocak ayında Çekmeköy şubesine başvurdum. Şubeden iptal işlemi yapıldı ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen HGS’de bulunan bakiye hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Bu süreçte Denizbank çağrı merkezini aradığımda Karayolları ile görüşmem gerektiği söylendi. Karayolları ile görüştüğümde ise HGS’nin kendi taraflarından iptal edildiği, bakiye iadesi için bankanızla görüşmem gerektiği ifade edildi. İki kurum arasında yönlendirilerek mağdur ediliyorum ve kimse somut bir çözüm üretmiyor.
Denizbank’tan, iptal ettiğim HGS’ye ait bakiyenin herhangi bir ek kesinti olmadan gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Tarafınızdan iptal ettirdiğim HGS’ye ait 742 TL bakiye, aradan günler geçmesine rağmen tarafıma iade edilmemiştir. İlk etapta “iade bankamız tarafından yapılacaktır” denmesine rağmen, sonrasında Karayolları’na yönlendirilmem, müşteriyle alay eder gibi bir yaklaşımdır. İade sorumluluğu Denizbank’a a...
Denizbank üzerinden aldığım HGS ürünümün iptal işlemi 23.12.2025 tarihinde gerçekleştirildi, ancak o tarihten bu yana tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. İadesini beklediğim tutar 618 TL’dir. Bu süreçte Denizbank müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, konuyla ilgili olarak Karayolları’nı ar...
Denizbank internet bankacılığı üzerinden 34 ry 7449 plakalı aracıma HGS aldım. Aracımı sattığım için 10/09/2025 tarihinde internet bankacılığından HGS...
06.01.2026 tarihinde aracı mı sattığım için Denizbank üzerinden almış olduğum HGS etiketimi iptal ettirdim. Telefonda görüştüğüm banka yetkilileri, HG...
Denizbank kredi kartıma bağlı kullandığım HGS’yi, aracımı sattığım için 19.10.2025 tarihinde iptal ettirdim. HGS hesabımda iptal sırasında 776 TL bakiye bulunuyordu. Buna rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın bu tutar hâlâ kredi kartıma iade edilmedi. Herhangi bir yanlışlık olmaması içi...
Yorumlar