to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank HGS İptal İadesi 618 TL Hesapta Yok
Denizbank üzerinden aldığım HGS ürünümün iptal işlemi 23.12.2025 tarihinde gerçekleştirildi, ancak o tarihten bu yana tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. İadesini beklediğim tutar 618 TL’dir.
Bu süreçte Denizbank müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, konuyla ilgili olarak Karayolları’nı aramam gerektiği söylendi. Ancak HGS ürününü Denizbank üzerinden aldığım ve iptal sürecini de banka üzerinden başlattığım için iade sürecinin takibi ve sonuçlandırılmasının banka tarafından yapılması gerektiğini düşünüyorum.
Yaklaşık bir aydır beklemiş olmama rağmen 618 TL’lik HGS iptal iadesi hesabıma yatırılmadığı için mağduriyet yaşıyorum. HGS iptal sürecinin incelenerek gecikmenin giderilmesini ve 618 TL tutarındaki iademin derhal hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Deniz Dinliyor” linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da “Önce Müşteri Hattı”ndan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
