İki Kez Haksız Yıllık Kart Aidatı Kesilmesi Ve Geri Ödeme Talebi

Denizbank’a ait 6096 ile biten kredi kartıma, yıllık üyelik ücreti adı altında 21.03.2025 tarihinde 1.303 TL tutarında kart aidatı yansıtılmış ve bu tutar kredi kartı ekstresinde fark ettiğim şekilde hesabımdan tahsil edilmiştir. Kartı Ekim 2024’ten beri kullanıyorum ve bu kısa süre içinde ikinci kez kart aidatı kesilmiştir. Üstelik kartın yılı ekimde dolmasına rağmen, Mart ayında yıllık kart aidatı yansıtılması da kabul edilebilir değildir.

Yaşadığım bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetlerinizle görüşmeme rağmen talebim olumsuz karşılanmıştır. Yılda iki kez kart ücreti alınması hem hakkaniyete hem de ilgili mevzuat hükümlerine aykırıdır. Sürekli bu ücretler için zaman harcamak zorunda bırakılmam da ayrıca mağduriyet oluşturmaktadır.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesi 3. Fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmektedir. 4822 sayılı kanunla değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 6. Maddesi gereğince, herhangi bir hizmet karşılığı olmayan bu tür üyelik ücretleri haksız şart niteliğindedir. 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ve bk. 125. Madde ile HGK 2010/1‑93‑88 sayılı karar uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının dahi iadesine yönelik kesin hükümler bulunmaktadır.

Bu sebeplerle, kredi kartımdan kesilen 1.303 TL tutarındaki yıllık kart aidatının ve tarafımdan tahsil edilmiş varsa diğer kart aidatlarının, herhangi bir ek şart öne sürülmeksizin aynı gün içinde iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı, gerekirse bu hususta ayrıca dava açacağımı ve yaşadığım mağduriyeti tüm ilgili mecralarda paylaşacağımı belirtmek istiyorum. K