to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen Param Onay Bekliyor Kullanamıyorum
22.10.2025 tarihinde Spay Unico Sigorta tarafından Denizbank hesabıma 8.357 TL tutarında para iadesi yapıldı. Ancak bu tutar, internet bankacılığı üzerinden kontrol ettiğimde hâlâ "onay bekleyen işlemler" grubunda askıda bekletiliyor ve kendi paramı kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat bana işlemin ne zaman tamamlanacağı veya parayı ne zaman kullanabileceğim konusunda herhangi bir süre ya da net bilgi verilmedi. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum. Denizbank 0001 ile biten hesabımdaki bu sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum.
Ferdi Ç**********
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
