Ana Sayfa
Denizbank
Pos
Hiç Gitmediğim Yerde Kredi Kartımdan Yüksek Tutar Çekildi: Acil İade Talebi

ID:33795326

Hiç Gitmediğim Yerde Kredi Kartımdan Yüksek Tutar Çekildi: Acil İade Talebi

Faruk

Denizbank

27 Eylül 2025 22:21

624

27.09.2025 tarihinde Denizbank Emekli Bonus Troy kredi kartımdan, Alanya’da yaşamama ve hiç gitmediğim halde, “Yankee Stadium Parking” adıyla 2.098,80 TL tutarında 6 kez olmak üzere toplam 12.592,80 TL para çekilmiştir. Kartım o sırada fiziksel olarak yanımdaydı ve herhangi bir kayıp ya da çalıntı durumu yaşanmadı. İşlemlerin büyük ihtimalle pos cihazı üzerinden yapıldığını düşünüyorum.

Şüpheli işlemleri fark eder etmez hemen müşteri hizmetlerini aradım ve kartımı kapattırdım. Banka, pazartesi günü şubeye giderek dilekçe vermemi önerdi. Bu işlemler dışında hesabımda başka bir şüpheli durum yaşanmadı.

Bu işlemlerin tarafıma ait olmadığını, acilen çekilen tutarın iadesini ve gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

hic-gitmedigim-yerde-kredi-kartimdan-yuksek-tutar-cekildi-acil-iade-talebi-1.jpg

Denizbank

28 Eylül 2025 05:27 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Denizbank

02 Ekim 2025 06:21

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Yüksek Tutarla Kartımdan İzinsiz İşlem Yapıldı!

Mehmet

Denizbank

28 Eylül 2025 19:33

843

28.09.2025 tarihinde Denizbank Troy kredi kartımın (son dört hanesi: 5629) internet alışverişine açık olması nedeniyle, bilgim dışında "Yankee Stadium Parking" adına her biri 2.098,80 TL tutarında toplam 16 adet işlem yapılmıştır. Bu işlemler akşam saat 17:53’te gerçekleşmiştir ve kartım o sırada fi...

bilgim-disinda-yuksek-tutarla-kartimdan-izinsiz-islem-yapildi-2.jpg

bilgim-disinda-yuksek-tutarla-kartimdan-izinsiz-islem-yapildi-1.jpg

Aslı sonuçtan memnun

Çözüldü

Kredi Kartımdan Bilgim Dışında Yapılan İşlemler Mağduriyet Yarattı

Aslı

Denizbank

21 Ağustos 2025 14:17

3.293

"Teşekkür ederim"

Selahattin sonuçtan memnun değil

İzinsiz Kart Harcaması: 23.500 TL Mağduriyeti Ve Geciken İade

Selahattin

Denizbank

29 Eylül 2025 22:01

435

28.09.2025 tarihinde Denizbank Troy kredi kartımın son 4 hanesi 1397 olan kartım internet alışverişine açık olduğu için bilgim dışında "Yanki Stadyum Parking" adına her biri 49 dolar olmak üzere toplamda 11 adet işlem yapılmış ve yaklaşık 23.500 TL tutarında izinsiz harcama gerçekleşmiştir. İşlemler...

izinsiz-kart-harcamasi-23500-tl-magduriyeti-ve-geciken-iade-1.jpg

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Troy Bonus Kartıma Haksız Yıllık Aidat Kesintisi Ve İade Talebim Reddedildi

Mehmet

Denizbank

16 Eylül 2025 12:49

309

07.05.2025 tarihinde Denizbank Troy Bonus kartımın (son dört hanesi: 9668) hesabımdan 821 TL yıllık kart aidatı kesildi. Bu durumun ardından iki kez müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iadesini talep ettim. Ancak her iki başvurum da Denizbank tarafından olumsuz sonuçlandı ve tarafıma yalnızca tele...

Denizbank Bilgim Dışında Yapılan 6.000 TL’lik İşlemlere Acil Müdahale Bekliyorum

Dürdane

Denizbank

10 Ekim 2025 14:43

2.819

Denizbank Troy kredi kartımdan geçen ay “İstanbul mbl” adına bilgim ve onayım dışında toplamda 6.000 TL’nin üzerinde para çekilmiştir. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim ve herhangi bir harcamam söz konusu değildir. Olayı fark ettiğimde hemen Denizbank müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçb...

denizbank-bilgim-disinda-yapilan-6000-tllik-islemlere-acil-mudahale-bekliyorum-8.jpg

denizbank-bilgim-disinda-yapilan-6000-tllik-islemlere-acil-mudahale-bekliyorum-7.jpg

denizbank-bilgim-disinda-yapilan-6000-tllik-islemlere-acil-mudahale-bekliyorum-6.jpg

denizbank-bilgim-disinda-yapilan-6000-tllik-islemlere-acil-mudahale-bekliyorum-5.jpg

denizbank-bilgim-disinda-yapilan-6000-tllik-islemlere-acil-mudahale-bekliyorum-4.jpg

denizbank-bilgim-disinda-yapilan-6000-tllik-islemlere-acil-mudahale-bekliyorum-3.jpg

denizbank-bilgim-disinda-yapilan-6000-tllik-islemlere-acil-mudahale-bekliyorum-2.jpg

denizbank-bilgim-disinda-yapilan-6000-tllik-islemlere-acil-mudahale-bekliyorum-1.jpg