to read complaints and reviews, or file yours.21.09.2026 Pazartesi günü saat 15:00–15:15 aralığında Denizbank Büyükçekmece Çarşı şubesinde 26371273 müşteri numarasıyl...a kayıtlı, A*** G**** adına bulunan Fesleğen Cafe Restaurant firmamıza ait pos hesabımız ve ticari hesaplarımızın kapatılması için şubeye gittim. Gişeden talep edilen vekaletname ö
Denizbank ile hem ticari hesabım hem de yatırım hesabım üzerinden ciddi mağduriyet yaşıyorum. 2006 yılından kalan yaklaş...ık 600 TL, o dönemki kurla yaklaşık 400 dolar tutarındaki param için yıllarca tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, hiçbir arama ya da yazı gelmedi. Bu parayı tamamen tesadüfen,
07.09.2026 tarihinde saat 13.40’tan itibaren Denizbank Karaman şubesinde hesap kapatma işlemi için sıra aldım ve bir saa...ti aşan süre boyunca hâlâ işlemim gerçekleşmedi. Ekte yer alan sıra fişinden de görüleceği üzere uzun süredir bekliyorum ancak ekranda numaralar ilerlemiyor, sadece “sıra numaranız
01 Eylül 2026 tarihinde Denizbank’tan tarafıma faizsiz 65.000 TL kredi kullanabileceğime dair SMS geldi. Mesajda yer ala...n yönlendirmeyle mobil bankacılık üzerinden Denizbank müşterisi olmam gerektiği belirtildi. Zaten bankacılık işlemleri zorlayıcıyken tüm aşamaları tek tek geçerek müşteri oldum. Bu
"İlgilenen müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum"
Denizbank’ta Bolu Merkez şubesine bağlı vadesiz hesabımı bugün mobil intern...et bankacılığı üzerinden kapatmak istedim. Ancak sistem üzerinden kapatma i
"Denizbank yetkilileri ve imle iletişime geçtiler ve hesabımı kapattılar. Kendilerine teşekkürler ediyorum"
Denizbank’taki bireysel hesabımı kapatmak istiyorum ancak “ana hesap” olduğu gerekçesiyle aylardır sürekli şubeye yönlen...diriliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda da herhangi bir çözüm sunulmadan tekrar şubeye gitmem söyleniyor. Hesabımda para, ek hesap, otomatik ödeme talimatı ya da herhangi bir
Denizbank’ta bulunan vadesiz hesabımı ve buna bağlı mobil bankacılık ilişkimi tamamen sonlandırmak istiyorum. Yaklaşık 1... haftadır hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetleri aracılığıyla hesabımı kapatmaya çalışıyorum ancak başarılı olamıyorum. Mobil bankacılık uygulamasında, hesabımı ka
30.07.2026 tarihinde saat 16.45 civarında Şanlıurfa Emniyet Caddesi Denizbank şubesine hesabımı kapatmak için gittim. Şu...beye girdiğimde personel bana sistem olmadığını söyleyerek hiçbir şekilde yardımcı olmadı ve ertesi gün gelmem gerektiğini belirtti. Bu esnada çalışanların üslubu sert ve saygısız
Denizbank Bonus kredi kartım bulunmakta ve bu kartı uzun süre hiç kullanmadım. Yaklaşık 10 gün önce ilk kez taksitli çek...im işlemi yaptım. Ardından, hesap kesim tarihi bile gelmeden 15 Temmuz 2026 tarihinde kredi kartıma 1.471 TL tutarında yıllık üyelik aidatı yansıtıldı. Daha önce de yine aynı kart
14 Temmuz 2026 günü saat 11.30 civarında Isparta Merkez Pirimehmet Mahallesi’indeki Meydan AVM alt tarafında bulunan Den...izbank şubesine kart kapatma işlemi için gittim. Gişedeki bireysel müşteriye bakan E** Hanım bana yardımcı olmak yerine beni E**** Hanım’a yönlendirdi. E**** Hanım ise uzun süre b
Denizbank bünyesinde yer alan fatura talimatı kampanyasına (vadesiz hesap, kaptan hesap ve bireysel kredi kartlarını kap...sayan 750 TL iade fırsatı) dijital kanallar üzerinden katıldım. Ancak kampanya şartlarında açıkça belirtilmesine rağmen, Denizbank mobil uygulaması üzerinde talimat verme aşamasınd
Denizbank’ta bulunan vadesiz yatırım hesabımı bugün cep şube üzerinden kapatmak istediğimde sistem beni sürekli şubeye y...önlendiriyor ve uzaktan kapatmaya izin vermiyor. Hesap kapatma işlemini tamamen mobil bankacılık üzerinden yapmak isterken, özellikle sadece bu işlem için fiziksel şubeye gitmek zo
Denizbank kredi kartımı ve hesabımı kapatmak istiyorum ancak gün içinde defalarca aramama rağmen telefon bankacılığında ...bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Operatör sürekli olarak işlemi operatör üzerinden yapabileceğimi ve telefonuma mobil uygulama üzerinden bildirim geleceğini söylüyor
Denizbank ile ticari Business kartım ve hesap kapatma süreciyle ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Nisan ayında Eskişeh...ir Bağlar şubesine giderek tüm hesaplarımı kapatmak için başvuruda bulundum. Şubede işlemlerin gerçekleştirildiği, hesapların kapatıldığı söylendi ve hesapta kalan param da tarafım
Dün saat 16.20 civarında Denizbank banka kartımdan bilgim ve iznim dışında 818 TL tutarında “sanal satış” olarak görünen... bir işlem yapılmıştır. İşlem ekstreme Apple ve “bill checkout” ibareleriyle yansımaktadır; ancak Apple üzerinden herhangi bir üyeliğim, aboneliğim ya da bu tutarda bir alışverişim
04.05.2026 tarihinde Denizbank müşteri hizmetlerini arayarak Kredili Mevduat Hesabı (KMH) hesaplarımı kapatmak ve ne kad...ar borcum kaldığını net olarak öğrenmek istedim. Görüşmem, hatta aktarıldığım müşteri temsilcisi T**** Hanım ile gerçekleşti. Görüşme sırasında temsilcinin sıkılgan ve geçiştiren
30 Nisan 2026 tarihinde Denizbank Çerkezköy Şubesi’ne yalnızca hesap kapatma işlemi için saat 16.00 civarında giriş yapt...ım ve şu an saat 17.00 olmasına rağmen hâlâ sıra gelmedi. Yaklaşık 15–20 kişi bekliyor olmasına rağmen içeride sadece 3 personel gişede hizmet vermeye çalışıyor, diğer 7–8 masa tam
Denizbank’ta bulunan vadesiz hesabımı bugün mobil uygulama üzerinden kapatmak istedim ancak “borç bilgisi” uyarısı neden...iyle hesabı kapatamıyorum. Herhangi bir borç bulunmamaktadır. Uygulama üzerinden hiçbir borcum olmamasına rağmen hesap kapatma işlemini engelleyen bu durumun düzeltilmesini ve vad
Denizbank’ta bulunan hesabımda herhangi bir bakiyem veya borcum olmamasına rağmen yaklaşık bir aydır hesabımı kapatamıyo...rum. Mobil şube üzerinden hesap kapatma işlemi yapmak istediğimde “hesap üzerinde borç bakiyesi var, hesap kapatılamıyor” şeklinde bir uyarı alıyorum; oysa hesabımda görünen hiçbir
"Şikayet vara teşekkür ederim"
Yaklaşık 40 gün önce, 2026 Mart başında İskenderun Denizbank şubesine tüm h...esaplarımı kapatmak üzere başvuruda bulundum. Şube personeli tarafıma hesap
Denizbank’ta uzun süredir kullanmadığım bir vadesiz hesabım bulunuyor ve bu hesabı kapatmak istiyorum. Ancak uzun zamand...ır “ana hesap kapatılmaz” uyarısı aldığım için, uğraşıp zaman kaybetmemek adına bu durumu beklettim. Hesabımda aylardır duran 13 TL’lik bir bakiye vardı, sorunun bundan kaynakland
Denizbank’ın 31.03.2026 tarihine kadar yeni müşterilere özel %0 faizli kredi kampanyasından yararlanmak için 28.03.2026 ...tarihinde saat yaklaşık 21.30 civarında müşteri temsilcisi kanalı üzerinden Denizbank’ta hesap açtım. Ancak kampanya kapsamında olan bu krediyi başvuru ekranında hiçbir şekilde gör
Denizbank’ta İstanbul Zeytinburnu şubesine bağlı vadesiz hesabımı bir süredir kapatmaya çalışıyorum; ancak herhangi bir ...borç olmamasına rağmen sistem sürekli “borç var” uyarısı veriyor ve hesap kapatma işlemi gerçekleştirilemiyor. Mobil uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen her seferinde aynı
Bugün Denizbank Çekmeköy şubesine tüm hesaplarımın kapatılması için başvuruda bulundum ve hesap kapama dilekçemi teslim ...ettim. Dilekçemin gerçekten alındığını ve işleme konulduğunu kanıtlayan, teslim alındığına dair kaşeli/imzalı bir belge talep ettiğimde şube personeli, böyle bir uygulama yapmadıkl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
