to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank İskenderun Şubesinde Hesap Kapatma İşlemi Tamamlanmadı
Yaklaşık 40 gün önce, 2026 Mart başında İskenderun Denizbank şubesine tüm hesaplarımı kapatmak üzere başvuruda bulundum. Şube personeli tarafıma hesaplarımın kapatıldığını söyledi; ancak aradan geçen süreye rağmen banka nezdindeki hesaplarım hâlâ açık görünmektedir.
Zaman ayırıp şubeye gidiyor, sıra bekliyoruz; ancak buna rağmen basit bir hesap kapatma işlemi bile doğru şekilde sonuçlandırılmıyor. Bu durum hem zaman kaybı hem de ciddiye alınmadığımı hissettirdiği için beni oldukça rahatsız ediyor.
Denizbank İskenderun şubesinde üzerime kayıtlı tüm hesaplarımın ivedilikle ve eksiksiz şekilde kapatılmasını, ayrıca bu süreçte yanlış veya eksik işlem yapan ilgili personele gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Deniz Dinliyor” linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da “Önce Müşteri Hattı”ndan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Şikayet vara teşekkür ederim
