to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Nisan 2026 tarihinde Denizbank Çerkezköy Şubesi’ne yalnızca hesap kapatma işlemi için saat 16.00 civarında giriş yaptım ve şu an saat 17.00 olmasına rağmen hâlâ sıra gelmedi. Yaklaşık 15–20 kişi bekliyor olmasına rağmen içeride sadece 3 personel gişede hizmet vermeye çalışıyor, diğer 7–8 masa tamamen boş ve personel yok.
Hizmet zaten son derece yetersizken, içerideki bazı çalışanların müşterilere karşı kaba ve tersleyici bir üslup kullanması durumu daha da kötüleştiriyor. İnsanlar kredi çekmek gibi önemli işlemler için gişede uzun süre beklemek zorunda kalıyor, buna rağmen çalışanların bu saygısız tavırları kabul edilemez.
Denizbank’tan özellikle Çerkezköy Şubesi’nde çalışan personelin müşteriyle iletişim tarzı, saygı ve üslup konusunda acilen uyarılmasını ve gerekli görülüyorsa haklarında işlem yapılmasını istiyorum. Ayrıca bu şubede personel yetersizliğinin giderilerek, müşterilerin bu kadar uzun süre beklemek zorunda kalmaması için gerekli düzenlemelerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin diğer müşterilerin de başına gelmemesi için, şube ile ilgili gerekli denetim ve incelemelerin yapılmasını istiyorum.
08.01.2026 tarihinde saat 13:30’da Denizbank İpsala şubesine sadece para çekme işlemi için gittim. Sıra numarası aldığımda önümde yalnızca 5 kişi olmasına rağmen şubede sadece tek gişe çalışıyordu ve gişedeki görevli bir müşteriye ortalama 15 dakika ayırıyordu. Buna rağmen arka tarafta oturan erkek ...
30.10.2025 tarihinde saat 12:20 civarında Tekirdağ Çerkezköy Denizbank şubesine kredi borcumu öğrenmek için gittim. Sıra numaram 4015’ti. Karşıma çıkan kadın çalışanınızın tavrı son derece ilgisiz ve kabaydı. Surat asık, isteksiz ve olumsuz bir üslupla işlem yapmaya çalıştı. Sadece ben değil, benden...
22.03.2026 tarihinde saat 11:16 civarında Denizbank Alanya Konaklı şubesine gişe işlemleri için gittim. Gişede tek bir personel vardı ve üçüncü müşteri olarak sıradaydım. Beklerken özellikle yaşlı müşterilere karşı sergilenen sabırsız, ters ve ukala tutum dikkatimi çekti. Sıra arkadaşımın işlemine ...
15 Nisan 2026 tarihinde saat yaklaşık 14:30 sularında Beylikdüzü Denizbank Şubesi’ne kardeşimle birlikte maaş hesabı açtırmak için gittik. Şubede beklememize rağmen bireysel işlemler yetkilisi olan kadın çalışan yaklaşık 2 saat boyunca hiçbir şekilde bizimle ilgilenmedi, işlem almadı. Uzun süre bek...
24.12.2025 tarihinde Denizbank müşteri hizmetlerini arayarak kredi hesabımı kapatmak istedim. Müşteri temsilcisine, işlemi tamamlayabilmek için hatta kısa süre beklemesini rica ettim, kendisi de bekleyebileceğini söyledi. İşlemin en fazla 2 dakika süreceğini belirtmeme rağmen, temsilci bu kısa sürey...
Yorumlar