Denizbank hata veriyor

Denizbank’a uzaktan müşteri olmak için 3 gündür mobil uygulama üzerinden başvuru yapmaya çalışıyorum. İPhone 14 cihazımda uygulama üzerinden görüntülü görüşme adımına geldiğimde sistem sürekli hata veriyor ve “sonra tekrar deneyin” uyarısı alıyorum. Defalarca denememe rağmen bir türlü görüntülü görü...

Denizbank kredi kartımı yaklaşık 1 aydır BİM, Şok ve A101 marketlerinde kullanamıyorum. Diğer tüm iş yerlerinde sorunsuz işlem yapabilirken, özellikle bu üç markette kasada kartı uzattığımda pos cihazı “limit işlem yapılamadı, redd” şeklinde hata veriyor. Kartımın diğer tüm iş yerlerinde çalışıyor ...

Denizbank’ta bulunan vadesiz hesabımı kapatmak istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır sistem sürekli “borç bakiye var” şeklinde hata veriyor. Hesabımda herhangi bir borç bulunmamasına rağmen bu uyarı nedeniyle hesabımı kapatamıyorum. Farklı kanallardan denememe rağmen sonuç alamadım. Borcum olmamasına...

Denizbank’a mobil uygulama üzerinden 3 gündür müşteri olmaya çalışıyorum ancak sistem sürekli hata veriyor ve bir türlü müşteri olamıyorum. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini de aradım, teknik destek birimlerinin olmadığını ve kendilerinin de neden hata aldığımı bilmediklerini söylediler. Uygu...

Denizbank kredi kartımdan 2025 Aralık ayında taksitli nakit avans kullandım. Bu borcu daha sonra kart borcu olarak tamamen ödedim. Buna rağmen 2026 Ocak ayında mobil uygulamadan baktığımda, herhangi bir borcum olmamasına karşın kredi kartımda yaklaşık 19 bin TL civarında bir borç göründüğünü fark et...

Denizbank’ta bulunan dijital vadesiz hesabımı kapatmak istediğimde, herhangi bir borcum olmamasına rağmen sistem sürekli “Borç bakiyeniz var” uyarısı veriyor ve hesabımı kapatmıyor. Ekranda ne kadar borç olduğu ya da neye ait olduğuna dair hiçbir rakam veya detaylı bilgi yer almıyor. Hem mobil uygu...

Denizbank dijital vadesiz hesabımı bugün kapatmak istediğimde, herhangi bir borcum olmamasına rağmen sistem "Borç bakiyeniz var" uyarısı veriyor ve hesabımı kapatmıyor. Ekranda herhangi bir rakam ya da detaylı bilgi de görünmüyor. Hesabımla bağlantılı kredi kartı, ek hesap, otomatik ödeme talimatı ...

Denizbank’ta dijital kanaldan online hesap açmak istiyorum ancak sistem işlemi bir türlü tamamlamıyor. Sürekli olarak “Dijitalden işleminize devam edemiyoruz, sonra tekrar deneyiniz” uyarısını alıyorum ve sabah saatlerinden beri defalarca denememe rağmen her seferinde aynı hatayla karşılaşıyorum. H...

Yaklaşık beş ay önce Denizbank ile yaşamış olduğum olumsuz bir durum nedeniyle bankayla çalışmama kararı alarak hem vadesiz hesabımı hem de kredi kartımı kapattırdım. Şu anda geriye dönük olarak yaptığım EFT işlemlerine ait dekontlara ihtiyacım var ancak hesaplarım kapalı olduğu için hiçbir bilgiye ...

Denizbank Etiler şubesinden taksitli KMH kullandım. Toplam borcum yaklaşık 14 bin tl civarındayken, erken kapama olsun diye hesabımda 16 bin tl civarında para bulundurdum ve dün erken ödememi yaptım. Buna rağmen hesabımın kapatılması ve erken kapamanın yapılması için hâlâ bir işlem yapılmadı. Çağrı...

Denizbank Bonus Business kartıma tanımlı olan ön onaylı limitimi yaklaşık 1 haftadır kullanamıyorum. Ne mobil şube üzerinden ne de diğer kanallardan bu limite ulaşabiliyorum, mobil şube sürekli hata veriyor. Yaşadığım sorunla ilgili hem banka şubesine hem de telefon bankacılığına başvurdum ancak “g...

Denizbank mobil bankacılık uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yapmak istiyorum, ancak sistem sürekli olarak “KPS’de nüfus cüzdanı bulunamamaktadır” şeklinde uyarı veriyor ve başvurumu tamamlayamıyorum. Denizbank’ta aktif müşteriliğim ve hesabım olmasına rağmen, bu nedenle kredi kullanamı...

Denizbank’ta bulunan vadesiz hesabımı kapatmak istiyorum fakat sabahtan bu yana çağrı merkezini aramama rağmen müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sistem bana “hesabınız yoktur” uyarısını veriyor ancak internet bankacılığına girdiğimde hesabım açık olarak görünüyor. Hesabımı internet bankacılığı ü...

Denizbank mobil uygulaması üzerinden iki akşamdır yeni hesap açmak için kimlik doğrulaması yapmaya çalışıyorum. Kimlik kartımı telefona okuturken uygulama sürekli “kimlik kartınızı okurken hata oluştu” uyarısı veriyor. Telefonumda NFC özelliği sorunsuz çalışmasına rağmen bu hatadan dolayı işlemi tam...

Denizbank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık bir aydır Kurtaran Hesap başvurusu yapmaya çalışıyorum. Her denememde “Mevcut bilgilerinizle şu an değerlendirmeye alınamıyor” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve başvuru işlemim hiçbir şekilde tamamlanmıyor. Sorun, her başvuru denememde aynı şekilde de...

Denizbank internet bankacılığı şifremi unuttum, aynı zamanda banka kartım da kayıp olduğu için uygulama üzerinden kimlik kartı ile doğrulama adımını kullanmak zorunda kalıyorum. Ancak, NFC ile yeni kimlik kartımı okutarak ilerlemeye çalıştığımda sistem sürekli hata veriyor ve kimlik okuma işlemi tam...

Denizbank müşterisi olmak için gerekli tüm adımları dün itibarıyla tamamladım ve Android telefonumdan mobil uygulamaya giriş yaptım. Ancak uygulamaya girebilmeme rağmen hiçbir işlem yapamıyorum. Müşteri temsilcisini aradığımda bana tekrar müşteri olma adımlarını yapıp görüntülü görüşmeye bağlanmam ...

Denizbank Bonus kredi kartımın limitini artırmak için yaklaşık 5 aydır Denizbank mobil bankacılık üzerinden işlem yapmaya çalışıyorum. Ancak her denememde sistem, 'Sistemde limit değişiklik talebiniz bulunmaktadır' şeklinde bir hata veriyor ve limit artışı işlemini tamamlayamıyorum. Şu an kart limi...

Denizbank mobil bankacılık şifremi unuttuğum için uygulama üzerinden “Şifremi Unuttum” adımına girdim, ancak hatta sim blokesi olduğu uyarısını alarak şifremi yenileyemedim. Ardından, “Sim Blokemi Kaldır” bölümüne girdiğimde ise bu kez “Beklenmedik bir sorunla karşılaştık” şeklinde bir hata veriyor ...

Denizbank mobil bankacılık uygulamasında yaklaşık 1 aydır telefon numaramı güncellemeye çalışıyorum, ancak bir türlü işlem yapamıyorum. Numara güncelleme ekranına girdiğimde “SMS blokeniz var” uyarısı çıkıyor. Ardından SMS blokesini kaldırma adımına geçtiğimde ise doğru T.C. kimlik numaramı ve telef...

Denizbank MobilDeniz uygulamasında yaklaşık 1 haftadır npc kimlik doğrulama işlemini bir türlü gerçekleştiremiyorum. Uygulama üzerinden kimlik doğrulaması yapmaya çalıştığımda sistem sürekli hata veriyor ve işlemi tamamlayamıyorum, bu nedenle mobil bankacılık işlemlerimi sağlıklı şekilde kullanamıyo...

Denizbank mobil uygulaması üzerinden dijital müşteri olma sürecinde 20.000 TL tutarında kredi başvurusu yapmak istedim. Ancak başvuruyu defalarca denememe rağmen uygulama her seferinde "Değerlendirmeniz sonucunda dijitalden devam edemiyoruz" şeklinde bir hata veriyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Baş...

Denizbank’ta hem ihtiyaç kredisi hem de Kurtaran Hesap için onaylı limitim olmasına rağmen yaklaşık 4 gündür bu limitleri kullanamıyorum. Mobil bankacılık üzerinden başvuru yaptığımda, “Başvurunuz mevcut bilgilerinizle şu an değerlendirmeye alamıyoruz, detaylı bilgi alabilmek ve size uygun ürünler s...