to read complaints and reviews, or file yours.Gold Mastercard Yıllık 995,50 TL Aidat Ücreti Açıklama Olmadan Kesildi
Denizbank Gold Mastercard kredi kartıma Ocak ayı ekstreme 995,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum.
Bu konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerine ve bankaya ulaşmayı denedim ancak bir yetkiliye ulaşıp konuyu görüşemedim. Ne yazılı ne de sözlü olarak tarafıma bir açıklama yapılmadı.
Denizbank’tan, kredi kartımdan kesilen 995,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatının iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Çözüldü teşekkür ederim
