Habersiz Yansıtılan Yıllık Kart Ücreti Mağduriyeti

Azra

23 Kasım 2025 00:25

461

Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. 11.11.2025 tarihli ekstreme 841,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm ve bu durumdan memnun değilim. Kartı kullanmaya başlarken böyle bir ücretle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum.

Hakem Heyeti kararları ve emsal kararlar mevcut olmasına rağmen bankanın bu şekilde bir ücret yansıtmasını, Garanti BBVA gibi kurumsal bir bankanın kimliğine ve müşteri memnuniyeti anlayışına yakışmayan bir uygulama olarak görüyorum. Şu ana kadar bu ücretle ilgili banka ile herhangi bir kanaldan iletişime geçmedim.

Garanti BBVA’dan, kredi kartıma yansıtılan 841,50 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin tamamen iade edilmesini ve bu tür bir kart aidatının ilerleyen dönemlerde tekrar yansıtılmamasını talep ediyorum.

habersiz-yansitilan-yillik-kart-ucreti-magduriyeti-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti BBVA Aktif Kullanıcıya Yıllık Kart Ücreti Yansıtılması ve İade Talebi

Şahin

Garanti BBVA

17 Ekim 2025 01:23

840

Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır aktif olarak kullanıyorum ve düzenli olarak harcama yapıyor, otomatik ödeme talimatı da veriyorum. 13.10.2025 tarihinde kartıma 841,50 TL yıllık kart ücreti yansıtıldığını fark ettim. Kart numaramın son 4 hanesi 9033’tür ve işlemi Antalya Alan...

Bonus Trink Kart Ücreti İadesi Talebim Reddedildi Mağdurum

As Avukatlık

Garanti BBVA

24 Ağustos 2025 17:42

1.490

Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartım için, bireysel kart olmasına rağmen 23 Ağustos 2025 tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Kart hareketlerimde bu tutarı “yıllık kart ücreti” olarak gördüm. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ücret iadesi yapılamayacağını, yalnızca 9 ...

bonus-trink-kart-ucreti-iadesi-talebim-reddedildi-magdurum-2.jpg

bonus-trink-kart-ucreti-iadesi-talebim-reddedildi-magdurum-1.jpg

Yıllık Kart Ücretinin İadesi Reddedildi, Çözüm Sunulmadı

Alper

Garanti BBVA

22 Ağustos 2025 17:52

569

Garanti BBVA Bonus Card kredi kartımı yaklaşık 4 yıldır düzenli olarak kullanıyordum. 15.08.2025 tarihinde ekstreme 800 TL’nin üzerinde yıllık kullanım ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak talebim reddedildi ve kartımı kapatmam gerektiği ş...

Kadir sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Garanti Bankası Kredi Kartı Aidatı İadesi

Kadir

Garanti BBVA

28 Ağustos 2024 21:15

1.119

"Müşteri hizmetlerine bağlanmakta zorlansamda sorunum halledildi, teşekkür ederim."

Selim sonuçtan hiç memnun değil

Yıllık Kart Aidatı İadesi Talebim Acilen Değerlendirilsin

Selim

Garanti BBVA

22 Eylül 2025 00:36

1.209

15.07.2022 tarihinden beri Garanti BBVA Bonus Gold Trink kredi kartı kullanıcısıyım. 19.09.2025 tarihinde kredi kartı ekstreme 979,50 TL kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği; 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un...

yillik-kart-aidati-iadesi-talebim-acilen-degerlendirilsin-1.jpg