to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Eylül 2025 tarihinde Denizbank Gold kredi kartımdan 995,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartımın son 4 hanesi 2542’dir ve bu işlem mobil şube üzerinden gerçekleşti. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen olumsuz dönüş aldım ve aidatın iadesi yapılmadı.
Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrasına göre, kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı kanunla değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır.
13. Hukuk Dairesi’nce verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son karara göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının BK 125. madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair kesin hüküm bulunmaktadır.
Alınan aidat ücretlerinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı belirtir, bankanız nezdinde tüm hesaplarımı ve kredi kartlarımı iptal edeceğimi beyan ederim.
Ekim 2025 tarihinde Denizbank’a ait Gold kredi kartımdan 995,50 TL aidat kesildi. Bu kartı yaklaşık 8 aydır kullanıyorum ve aktif olarak da kullanmıyorum, sadece birkaç işlem gerçekleştirdim. Aidatın iadesi için müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak olumsuz yanıt aldım. Aidat ücretinin, aşağıda belir...
Denizbank, 10 Mayıs 2025 tarihinde, sonu 3103 ile biten Denizbank Gold kartımdan 995,50 TL yıllık aidat ücreti aldı. Aidat ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı...
Denizbank Gold kredi kartımdan, haberim ve onayım olmadan, 15 Mart 2025 tarihinde 995,50 TL üyelik aidatı kesilmiştir. Aidat ücretlerinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlamaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014, 31. Madde 3. Fıkra...
Denizbank Gold kredi kartımdan Eylül 2025 döneminde 995,50 TL tutarında kart aidatı kesilmiştir. Kartımın son dört hanesi 7510’dur ve kartımı aktif olarak kullanmaktayım. Geçen yıl da benzer bir sorun yaşamış ve bu konuda şikayette bulunmuştum. Bu yıl da aynı durumun tekrarlanmasından dolayı mağduri...
Yorumlar