to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank Gold kartımdan, maaş müşterisi olmama rağmen 1 Eylül 2025 tarihinde 995 TL yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Kartımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve ilk yıl herhangi bir ücret alınmamıştı. Maaş müşterisi olarak bu ücretin alınmaması gerektiğini biliyorum, ayrıca aynı durumda olan diğer maaş müşterilerinin ücret iadesi aldığını da öğrendim. Ücret, onayım olmadan kartımın sonu 9947 ile biten hesabımdan otomatik olarak çekilmiştir ve kartım hâlâ aktif olarak kullanılmaktadır.
Kesintiyi fark ettikten sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçip iade talebinde bulundum ancak talebim olumsuz sonuçlandı. Yıllık üyelik ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Denizbank maaş müşterisi olarak Gold kart kullanmaktayım. Banka ile yaptığım sözleşmede ve bana verilen bilgilerde, maaş müşterisi olduğum sürece kart kullanım ücreti alınmayacağı açıkça belirtilmişti. Ancak 14 Ekim 2025 tarihinde hesabımdan 900,50 TL kart kullanım ücreti kesildi. Bu durumun ardınd...
Denizbank Gold kredi kartımın sonu 2181 ile biten kartımdan, 13 Ağustos 2025 tarihinde bilgim dışında yıllık üyelik ücreti adı altında 995,50 TL tahsil edilmiştir. Bu ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Yaşanan durumla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sadece “daha sonra si...
Denizbank Gold kredi kartımın (son dört hanesi: 2699) ekstresine, 03.08.2025 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücret bilgim ve onayım dışında alınmıştır. Kartımı yaklaşık 3-4 aydır kullanıyorum ve bu ilk kez karşılaştığım bir durumdur. Kartım standart Gold kart ol...
Denizbank Gold kredi kartımdan 20.10.2025 tarihinde, herhangi bir ücret kesintisi olmayacağı belirtilmesine rağmen 995,50₺ tutarında 'yıllık üyelik ücreti' adı altında bir ücret tahsil edilmiştir. Kartı alırken Denizbank çalışanları, herhangi bir yıllık aidat veya ücret kesintisi olmayacağını belirt...
Yorumlar