to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 seneye yakındır SGK emekli maaşımı Denizbank üzerinden alıyorum. Bu süre içinde maaşım 5–6 kez artmasına rağmen maaş promosyonumda hiçbir artış yapılmadı. Eski müşteri olmama rağmen promosyon tutarımın değişmeyeceği söyleniyor.
Defalarca Denizbank müşteri hizmetleriyle görüştüm, ayrıca daha önce zorla 4.000 TL civarında bir kampanyadan faydalandırıldım, şu anda o kampanya da görünmüyor. Buna karşın yeni emekli maaş müşterilerine 27.000 TL’ye varan promosyon kampanyaları sunulurken, eski müşterilere en fazla 12.000 TL civarında promosyon verildiği, benim mevcut promosyonumun ise hiç güncellenmeyeceği belirtiliyor. Yeni ve eski müşteriler arasında bu kadar büyük bir fark olması beni hem hayal kırıklığına uğratıyor hem de kendimi değersiz hissettiriyor.
Denizbank’tan beklentim, yıllardır maaşını bu bankadan alan biz eski emekli maaş müşterilerinin de yeni müşterilere sunulan promosyon kampanyalarından faydalanabilmesidir. Promosyon tutarımın mevcut koşullara ve yeni müşterilere sunulan rakamlara uygun şekilde güncellenmesini talep ediyorum.
SGK emeklisiyim ve maaş promosyonumu Denizbank’tan 12.000 TL olarak aldım. Ancak aradan 2 yıla yakın zaman geçmesine rağmen, yeni gelen emeklilere 27.000 TL’ye varan promosyonlar verilirken, biz mevcut müşterilerin promosyonlarıyla ilgili hiçbir güncelleme yapılmıyor.
Bu konudaki mağduriyetimi daha önce de defalarca bildirdim, özellikle geçen hafta tekrar ilettim. Ayın 13’ünde de sizin aracılığınızla şikayetimi yazmıştım, 3 gün içinde dönüş yapılacağı söylendi ancak ne arayan oldu ne de bilgilendiren. Bugün gelen yanıtta ise promosyonun yenilenebileceği ve 12.000 TL olarak kalacağı söylenmiş, bu zaten hâlihazırda aldığım tutar. Ben promosyonumun güncel rakamlara yükseltilmesini talep ederken, bu şekilde üstünkörü ve alay eder gibi bir cevap verilmesini kabul etmiyorum. Ayrıca herhangi bir yetkili tarafımı telefonla arayıp durumu izah etme zahmetinde dahi bulunmadı.
Denizbank’tan beklentim, yeni emekli olanlara verilen tutarlara yakın, güncel koşullara uygun şekilde promosyon tutarımın yeniden düzenlenmesi ve bu süreçle ilgili tarafıma telefonla açıklayıcı bir dönüş yapılmasıdır.
Denizbank müşterisi olarak uzun süredir emekli maaşımı bankanızdan almaktayım. Son dönemde emekli promosyonu kampanyasında, eski müşterilere 12.000 TL, yeni gelen müşterilere ise 27.000 TL promosyon verildiğini öğrendim. Bu durum yaklaşık 2 haftadır devam ediyor ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde...
Yıllardır Denizbank’tan emekli maaşı almaktayım. Geçen ay maaş promosyonu başvurusunda bulundum ve hesabıma 10.000 TL yatırıldı. Ancak Denizbank’ın güncel reklamlarında emeklilere 27.000 TL’ye kadar promosyon verildiği belirtiliyor. Buna rağmen, eski ve yeni müşteriler arasında ayrım yapılarak yalnı...
Denizbank’ta uzun süredir emekli maaşı müşterisiyim. Son dönemde promosyon yenilemesi için başvurduğumda, bana 12.000 TL teklif edildi. Ancak yeni müşterilere 27.000 TL promosyon verildiğini öğrendim ve bu durumu sorduğumda, sadece yeni müşterilere yüksek promosyon verildiği, eski müşterilere aynı f...
Yorumlar