to read complaints and reviews, or file yours.Emekli Maaşımda Haksız İcra Kesintisi Ve Çözüm Bulamama
Denizbank’tan emekli maaşı alıyorum ve Mart ayından itibaren İstanbul Kartal Şubesi’ne bağlı maaş hesabımdan emekli maaşımın dörtte biri oranında icra kesintisi yapıldığını fark ettim. Emekli maaşlarından bu şekilde kesinti yapılmaması gerektiğini düşündüğüm için, yapılan bu işlemi yanlış ve mağduriyet yaratıcı buluyorum.
Konuyla ilgili olarak hem şube hem de banka yetkilileriyle görüştüm; ancak herhangi bir sonuca ulaşamadım, bana tatmin edici bir açıklama yapılmadı ve kesintinin gerekçesi net şekilde paylaşılmadı.
Emekli maaşımdan yapılan bu icra kesintisinin yeniden gözden geçirilmesini, haksız olduğunu düşündüğüm bu kesintilerin derhal durdurulmasını ve bugüne kadar kesilen tutarların eksiksiz şekilde emekli maaşı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Denizbank’tan emekli maaşı alıyorum ve İstanbul Kartal Şubesi’ne bağlı emekli maaşı hesabımdan Nisan ayından itibaren maaşımın dörtte biri oranında icra kesintisi yapıldığını fark ettim. Emekli maaşlarından bu şekilde kesinti yapılmaması gerektiğini düşündüğüm için, yapılan bu işlemi yanlış ve mağduriyet yaratıcı buluyorum.
Konuyla ilgili olarak hem Kartal Şubesi ile hem de Denizbank yetkilileriyle çeşitli tarihlerde görüşmeler yaptım. Buna rağmen herhangi bir sonuca ulaşamadım, bana tatmin edici bir açıklama yapılmadı ve kesintinin gerekçesi ile ilgili net, anlaşılır bir bilgi paylaşılmadı. Banka tarafı, icra dosyası bilgilerine ve dosya numarasına rağmen süreci şeffaf şekilde izah etmedi.
Emekli maaşımdan yapılan bu icra kesintisinin ilgili icra dosyası ve dosya numarası üzerinden yeniden detaylı biçimde gözden geçirilmesini, haksız olduğunu düşündüğüm bu kesintilerin derhal durdurulmasını ve bugüne kadar maaşımdan kesilen tüm tutarların eksiksiz şekilde emekli maaşı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi "Deniz Dinliyor" linkinden "Müşteri Memnuniyeti Formu" ya da ’Önce Müşteri Hattı’ndan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
