to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Gold Mastercard kredi kartımı birkaç aydır kullanmaktayım. Bu kartı alırken, kartı daha sonra iptal etmek için... müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma ısrarla herhangi bir kaybımın olmayacağı söylendi. Özellikle kart aidatı konusunu sorduğumda, müşteri hizmetleri personeli tarafından aida
"Kısa sürede geri dönüş sağlandı ve iadesi yapıldı. Teşekkürler"
Denizbank Elazığ şubesinde bulunan kurtaran hesabımın vadesi dolduğu için hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatıldığını ...yaklaşık bir hafta önce fark ettim. Hesabımla veya Denizbank nezdindeki herhangi bir kart, kredi ya da ek hesapla ilgili kesinlikle bir borcum bulunmamaktadır. Konu ile ilgili ola
Denizbank kredi kartım olan Denizbank Gold Troy ****1425 numaralı karta 24.12.2025 tarihinde 995,50 TL yıllık kart aidat...ı ve ayrıca 10,15 TL Metlife “kart borcum güvende” adı altında kesinti yansıtılmıştır. Banka, sıfır faiz kampanyasıyla “müşteri ol, faizsiz krediyi/nakit avansı al” şeklinde yönle
Denizbank kredi kartımın sonu 1947 ile biten kartıma 15.01.2026 tarihinde 995,50 TL tutarında kart üyelik ücreti yansıtı...lmıştır. Bu ücretin, ilgili kanun hükümleri gereği ve herhangi bir ek şart koşulmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tar
"Teşekkürler."
"İadem yapıldığı için teşekkür ederim"
Denizbank müşterisiyim, hesabım açılalı henüz bir yıl bile olmamışken 7825 ile biten Denizbank Troy kredi kartıma 16.11....2025 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Müşteri geçmişim ve kartı yeni kullanmaya başlamış olmama rağmen bu tutarın alınmasını haksız buluyorum. 65
"İade sağlandı, teşekkürler."
Denizbank kredi kartımın sonu 6017 ile biten kartıma, 11.01.2026 tarihinde 995,50 TL tutarında kart üyelik ücreti yansıt...ılmıştır. Bu ücretin, ilgili kanun hükümleri gereği ve herhangi bir ek şart koşulmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 t
Denizbank Gold kredi kartımdan 13.01.2026 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık kart ücreti/aidat kesintisi yapılmıştır. ...Bu kesintiyle ilgili olarak öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, onayım alınmamıştır. Şu ana kadar müşteri hizmetleri veya şube ile görüşme sağlamadım. Söz ko
14.01.2026 tarihinde yalnızca banka hesabı açtırmak için Denizbank’a gittim. Herhangi bir kredi kartı veya ek ürün taleb...im olmamasına rağmen, “kredi kartı almanız gerekiyor, vergi numaranız var, işletme kartı verelim” denilerek yönlendirildim. İşlemin uzun süreceği söylenip ertesi gün gelmem istendi
"Sorunum çözüldü"
9887 ile biten Denizbank kredi kartımdan 02 Ocak 2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altında 1.049,50 TL tahsil edil...miştir. Uzun süredir bankanızın kredi kartı müşterisiyim ve bu tutarın alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası g
Denizbank’a ait Bonus Gold Mastercard kredi kartımdan 30 Ağustos 2025 tarihinde 900,50 TL tutarında kart aidatı kesildi.... Bu ücreti ekstreme yansıtıldığını gördükten sonra 03/11/2025 tarihinde bankaya giderek aidat ücretinin iptalini talep ettim, fakat kabul etmediler. Müşteri hizmetlerini aramamı sö
Denizbank’a ait Ordu Altınordu şubesinden çıkartılan, sonu 4180 ile biten Gold kredi kartıma 17 Aralık 2025 tarihinde ek...streye 995,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Yaklaşık 10 aydır bu kartım bulunmasına rağmen kartı hiç kullanmadım; alışveriş ya da herhangi bir işlem gerçekleştirm
Denizbank’a ait, sonu 8698 ile biten Bonus Platinum kredi kartımdan, 11.01.2026 tarihinde 1.046,00 TL tutarında yıllık k...art aidatı kesilmiştir. Yaklaşık 10 yıldır bu kartı aktif olarak kullanan bir müşterinizim ve alınan bu aidat ücretini kesinlikle kabul etmiyorum; iadesini talep ediyorum. Tüketic
"Sorunuma hızlı çözüm verdiğiniz için teşekkür ederim."
Sonu 9513 ile biten Denizbank Troy kredi kartı kullanıcısıyım ve kamu perso...neliyim. Troy kredi kartını, bankanızın müşteri temsilcisi ile şubede yüz y
Denizbank’a ait, sonu 1818 ile biten Platinum Mastercard kredi kartıma 27 Aralık 2025 tarihinde 1.124,50 TL kredi kartı ...yıllık ücreti yansıtılmıştır. Bu kredi kartı aidat ücretinin, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma iade e
Denizbank Müşteri Hizmetleri’ne, 2025 yılı içerisinde kredi kartımdan tahsil edilen yıllık üyelik aidatı ücretinin huku...ka aykırı olması nedeniyle, herhangi bir ek şart ileri sürülmeksizin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 31
04.01.2026 tarihinde, TR11 0013 ** 9000 01 IBAN numaralı hesabıma bağlı, sonu 9747 ile biten Denizbank kredi kartımdan 9...00,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve açık onayım olmadan alınan bu ücreti kabul etmiyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 20
"Ön"
Denizbank’a ait, sonu 8723 ile biten kredi kartımdan 11.01.2026 tarihinde 9...95,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Bu kredi kartını yakla
"Kaç yıldır garanti ile çalışıyorum. Gerçekten tüm konularda yardımcı oldular."
Denizbank’a ait Gold ve Platinum kredi kartlarıma 13 Aralık 2025 tarihinde ...toplam 995,5 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu ücrete itiraz e
Denizbank’a ait, sonu 0247 ile biten Gold kredi kartımdan 12.01.2026 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti ...adı altında kesinti yapılmıştır. Bu kesintiyi kabul etmiyor, alınan yıllık üyelik ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
