Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank Platinum Bej Kartımdan Kesilen Yıllık Üyelik Aidatı İadesi Talebi

23 Şubat 10:11262

Sonu 0594 ile biten Denizbank Platinum Bej kredi kartımdan 11 Şubat 2026 tarihinde 1.124,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Bu aidatın, herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma iadesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından ve standart sözleşme içinde müzakere edilemeden yer aldığından haksız şart niteliğindedir.

13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı uyarınca yıllık kart aidatı ücretinin iadesine, Borçlar Kanunu'nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı doğrultusunda da geriye dönük kesilen kart aidatlarının iadesine ilişkin kesin hükümler bulunmaktadır.

Bu yıl kartımdan kesilen 1.124,50 TL tutarındaki aidat ücretinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu konuda müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum, ancak olumsuz dönüş yapıldı ve bir kez kayıt açıldı. Üyelik ücretinin gün içinde iptal edilerek iade edilmesini, aksi halde kartımı tamamen kapatmak zorunda kalacağımı bilgilerinize sunuyorum. Konu hakkında tarafıma yazılı veya telefonla geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.

23 Şubat 12:44 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Denizbank Kart Aidatı Yansıttı

23 Aralık 2025 20:10163

"Teşekkürler sorunumu çözdünüz kolay gelsin"

5
Çözüldü

Denizbank Platinum Kart Üyelik Ücreti Haksız Kesildi

12 Ocak 00:36648

"Teşekkürler"

1

Denizbank Kart Aidatında Haksız Kesinti İadesi Talebi

20 Mart 2025 19:56394

Denizbank Yıllık Üyelik Ücreti İadesi talebimle ilgili olarak, 5556 60** **** 4369 numaralı Platinum Bej Kredi Kartımdan...

Denizbank Kart Aidatında Haksız Kesinti İadesi Talebi
1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Denizbank Yanlış Bilgi Mağduru

Denizbank YanlışBilgi Mağduru

Profil fotoğrafı
Güven
Denizbank Müşteri Temsilcisine Bağlanamama

Denizbank MüşteriTemsilcisine Bağlanamama

Profil fotoğrafı
Gamze
Denizbank Kullanmadığım Karta Aidat Ücreti Yazmışlar

DenizbankKullanmadığım Karta Aidat Ücreti Yazmışlar

Profil fotoğrafı
Ümit
Denizbank Müşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

DenizbankMüşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

Profil fotoğrafı
Anar
Denizbank Emeğimi Paramı Geri Verin 10 Aydır Ödüyorum Fakat Olmuyor!

Denizbank EmeğimiParamı Geri Verin 10 Aydır Ödüyorum Fakat Olmuyor!

Profil fotoğrafı
Murat
Denizbank Satış Faizi Vb. Haksız Kesintiler İade Edilsin!

Denizbank SatışFaizi Vb. Haksız Kesintiler İade Edilsin!

Profil fotoğrafı
Fuat

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri