to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’a ait Black kredi kartımı uzun süredir düzenli ve aktif olarak kullanmaktayım. 12.02.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında, 1.521 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında bir tutar kartıma yansıtılmış ve ekstreme dahil edilmiştir. Bu ücretlendirmeyi hiçbir şekilde kabul etmiyorum.
Bu kesintiyi fark etmem üzerine bankanızla iletişime geçerek ücretin iptalini ve iadesini talep ettim; ancak talebim olumsuz karşılandı. Daha önce de bir kez kartımdan yıllık üyelik ücreti kesilmiş, Şikayetvar üzerinden yaptığım başvuru sonrası söz konusu tutar tarafıma iade edilmişti. Buna rağmen aynı ücretin tekrar yansıtılması sebebiyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Aidat ücretlerinin, ilgili kanun hükümleri gereği ve herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un “Sözleşmedeki Haksız Şartlar” başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti, herhangi bir hizmet karşılığı olmaksızın ve önceden hazırlanmış standart sözleşme şartı olarak dayatıldığından haksız şart niteliğindedir.
Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ve HGK 2010/1‑93‑88 sayılı kararı uyarınca, yıllık kart aidatlarının ve varsa geriye dönük kesilen kart aidatlarının iadesi yönünde kesinleşmiş hükümler bulunmaktadır. Bu kanun ve yargı kararlarına dayanarak, kartımın son dört hanesi 6066 olan kredi kartımdan alınan 1.521 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin hiçbir kampanya, harcama sözü veya ek şart koşulmaksızın, şartsız ve koşulsuz bir şekilde derhal iptal edilerek tarafıma iadesini ve varsa geçmiş yıllarda kesilmiş tüm kart aidatlarının da aynı şekilde geriye dönük olarak iadesini talep ediyorum.
Ücretin, içinde bulunduğumuz hesap kesim tarihi gelmeden tamamen iptal edilmesini ve tutarın eksiksiz şekilde kartıma veya hesabıma geri yatırılmasını istiyorum.
Denizbank’a ait, sonu 3457 ile biten Black kredi kartımı 2021 yılından beri düzenli olarak kullanıyorum. 19.02.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışınd...
Sonu 3125 ile biten Denizbank Black kredi kartımdan 10/02/2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.521 TL tutarında “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında ücret tahsil edilmiş ve ekstreme yansıtılmıştır. Bu ücretin tarafıma ait bir talep ya da onay olmaksızın yansıtılmasını kabul etmiyorum. Aidat ücre...
Denizbank’a ait kullanmakta olduğum Black Mastercard kredi kartıma 29.01.2026 tarihinde ekstreme “29.01.2026 – Yıllık Üyelik Ücreti – 1.521,00 TL” açıklamasıyla yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu tutar, tarafıma herhangi bir ek hizmet sunulmadan, tek taraflı olarak kart ekstreme borç olarak ekl...
Denizbank’a ait, sonu 5181 ile biten Black Edition kredi kartımdan 6 Ocak 2026 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Bu kesintiyi onaylamadığımı ve haksız bulduğumu belirtmek isterim. Aidat ücretinin, Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası uyar...
Yorumlar