İki İlk Taksit Çekimi Ve Üyelik İptali Talebi

Tod üzerinden yıllık, 12 taksitli bir üyelik satın almak istedim, ancak sistemlerindeki hata nedeniyle o gün üyelik satın alma işleminde başarılı bir sonuç alamadım. Bunun üzerine yayını izleyebilmek için başka bir firmadan üyelik alarak devam ettim.

Daha sonra banka dökümümü kontrol ettiğimde todtv.com.tr üzerinden art arda iki ayrı tahsilat yapıldığını gördüm. Görünen bu ödemelerin her biri, 12 taksitli üyelik için alınan ilk taksitler olarak işlenmiş ve işlemlerden biri 459 TL, diğeri ise 339 TL olarak kartımdan çekilmiş. Üyeliğimin şu an aktif olup olmadığını bilmiyorum, ancak satın alma sırasında sistem hatası yaşadığım ve o gün işlemi tamamlayamadığım halde kartımdan iki ayrı üyelik için ilk taksit ödemesi alınmış durumda.

Konu ile ilgili tod ile iletişime geçtiğimde 48 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi, ancak ben bu kadar beklemek istemiyorum. Kartımdan çekilen bu iki ilk taksit tutarının da iptal edilerek, her iki üyeliğin kapatılması ve kesintisiz şekilde iade sürecinin başlatılmasını talep ediyorum.