Denizbank Black Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücretinin İadesi Talebi

Sonu 7646 ile biten Anında Denizbank Black kredi kartıma 07 Kasım 2025 tarihinde 1.521,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Kredi kartı yıllık aidat ücretinin iadesini talep ediyorum.
Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereği, kart çıkaran kuruluşlar tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. Bankanızın almakta olduğu bu yıllık üyelik ücretinin, herhangi bir ek hizmet karşılığı olmaması nedeniyle haksız olduğunu düşünüyorum.
Ayrıca, 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un “sözleşmedeki haksız şartlar” başlıklı 6. Maddesi uyarınca, önceden hazırlanmış ve standart sözleşmeye konulmuş, içeriğine tüketici olarak müdahale edemediğim bu üyelik ücreti şartını haksız şart olarak kabul ediyorum. 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararına dayanarak, alınan yıllık kart ücreti aidatlarının iadesine hükmedildiği de bilinmektedir.
Bu çerçevede, 07 Kasım 2025 tarihinde kredi kartıma yansıtılan 1.521,00 TL yıllık üyelik ücretinin, herhangi bir ek şart ileri sürülmeden iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Bankalar Birliği ve Tüketici Hakem Heyeti nezdinde yasal haklarımı kullanacağımı ve bankanızdaki kredi kartımı iptal etmeyi değerlendireceğimi bildiriyor, konunun ivedilikle çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Teşekkürler



