Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Denizbank Black Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücretinin İadesi Talebi

Ersan
20 Şubat 15:18357
Ersan'ın Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

Sonu 7646 ile biten Anında Denizbank Black kredi kartıma 07 Kasım 2025 tarihinde 1.521,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Kredi kartı yıllık aidat ücretinin iadesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereği, kart çıkaran kuruluşlar tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. Bankanızın almakta olduğu bu yıllık üyelik ücretinin, herhangi bir ek hizmet karşılığı olmaması nedeniyle haksız olduğunu düşünüyorum.

Ayrıca, 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un “sözleşmedeki haksız şartlar” başlıklı 6. Maddesi uyarınca, önceden hazırlanmış ve standart sözleşmeye konulmuş, içeriğine tüketici olarak müdahale edemediğim bu üyelik ücreti şartını haksız şart olarak kabul ediyorum. 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararına dayanarak, alınan yıllık kart ücreti aidatlarının iadesine hükmedildiği de bilinmektedir.

Bu çerçevede, 07 Kasım 2025 tarihinde kredi kartıma yansıtılan 1.521,00 TL yıllık üyelik ücretinin, herhangi bir ek şart ileri sürülmeden iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Bankalar Birliği ve Tüketici Hakem Heyeti nezdinde yasal haklarımı kullanacağımı ve bankanızdaki kredi kartımı iptal etmeyi değerlendireceğimi bildiriyor, konunun ivedilikle çözüme kavuşturulmasını istiyorum.

20 Şubat 16:17 (Şikayetten 59 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Ersan
Ersan
23 Şubat 16:58

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Denizbank Black Kartıma Haksız Yıllık Üyelik Ücretinin İadesini Talep Ediyorum

Serkan
Serkan
Denizbank
14 Temmuz 2025 19:16228

Sonu 2501 ile biten Denizbank Black kartıma, 02 Temmuz 2025 tarihinde yansıtılan 1.046 TL üyelik ücretinin, aşağıda beli...

Denizbank Black Kart Aidat Ücretinin İadesini Talep Ediyorum

Engin
14 Temmuz 2025 19:10252

Sonu 6734 ile biten Denizbank Black kartıma, 14 Temmuz 2025 tarihinde yansıtılan 1.521 TL üyelik ücretinin, aşağıda beli...

Denizbank Black Kartıma Haksız Üyelik Ücreti İadesi Talebim

Aleyna
Aleyna
Denizbank
14 Temmuz 2025 15:21545

Sonu 9487 ile biten Denizbank Black kartıma, 12 Temmuz 2025 tarihinde yansıtılan 1.521 TL üyelik ücretinin, aşağıda beli...

5
Çözüldü

Yasalara Aykırı Kart Aidatı: Haksız Ücretin İadesini Talep Ediyorum

Murat
3 Temmuz 2025 01:08545

Sonu 0301 ile biten Denizbank Black kredi kartıma, 01.07.2025 tarihinde yıl...

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri