Denizbank Black Kredi Kartına Haksız Üyelik Ücreti Kesildi

Denizbank tarafından verilen, sonu 6058 ile biten Anında Denizbank Black kredi kartıma, 31 Ocak 2026 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını ekstrede gördüm. Kartı alırken yıllık aidat konusunda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamış olmasına rağmen bu ücretin kesilmesini haksız buluyorum.
Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. maddesinin 3. fıkrası gereği, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda oldukları açıkça belirtilmektedir. Bankanızın almakta olduğu bu yıllık üyelik ücretinin, herhangi bir ek hizmet karşılığı olmaması nedeniyle hukuka ve hakkaniyete aykırı olduğunu düşünüyorum.
Ayrıca, 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un “Sözleşmedeki Haksız Şartlar” başlıklı 6. maddesi uyarınca, önceden hazırlanmış ve standart sözleşmeye konulmuş, içeriğine tüketici olarak müdahale edemediğim bu üyelik ücreti şartını haksız şart olarak kabul ediyorum. 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararına dayanarak, alınan yıllık kart ücreti aidatlarının iadesine hükmedildiği de bilinmektedir.
Bu çerçevede, 31 Ocak 2026 tarihinde kredi kartıma yansıtılan 995,50 TL yıllık üyelik ücretinin, herhangi bir ek şart ileri sürülmeden iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Türkiye Bankalar Birliği, Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili tüm resmi merciler nezdinde yasal haklarımı kullanacağımı ve bankanızdaki kredi kartımı iptal etmeyi değerlendireceğimi bildiriyor, konunun ivedilikle çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü















