to read complaints and reviews, or file yours.DenizKartım Uygulaması Google Fit İle Adım Senkronizasyonu Çalışmıyor
Denizbank’ın DenizKartım uygulamasını Xiaomi Redmi Note 12 Pro cihazımda kullanıyorum. Uygulamadaki Adım Kazan özelliği uzun süredir Google Fit üzerinden adım sayılarımı senkronize etmiyor ve yaklaşık bir yıldır bu sorunu yaşıyorum.
Telefon ayarlarımı ve uygulama izinlerini tek tek kontrol ettim, gerekli tüm erişimlere onay verdiğimden emin oldum; ancak sorun yine de düzelmedi. Uygulama içinde herhangi bir yardım ya da destek bölümü olmadığı için uygulama üzerinden de talep iletemedim. Çağrı merkeziyle görüştüğümde ise bu özellikle ilgili net bir bilgi veya çözüm yönünde destek alamadım.
Adım Kazan özelliğinin Google Fit ile sağlıklı şekilde çalışmasını, adımlarımın doğru şekilde senkronize edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
