to read complaints and reviews, or file yours. 
E-Devlet üzerinden yaptığım sorgulamada, Denizbank'ta herhangi bir hesabım görünmüyor. Ancak uzun süredir Denizbank adına sürekli kampanya, bonus ve indirimli kredi gibi içeriklerle SMS almaktayım. Özellikle son dönemde çıkan yasa dışı bahis, soruşturma ve benzeri haberler nedeniyle bankanın güvenli olmadığını düşünüyorum ve bu durumdan oldukça rahatsızım.
Hiçbir Denizbank şubesiyle ya da ürünüyle aktif bir ilişkim yok, bu bankayı da kartlarını da aktif kullanmıyorum. Buna rağmen 5000'e yakın SMS aldım ve bu mesajlar resmen spam şeklinde, bazen de yasa dışı bahis reklamı gibi sık sık gönderiliyor. SMS'lerde genellikle "Denizbank" adı görünüyor ve iptal için 6292'ye mesaj atmam isteniyor. Fakat bankaya güvenmediğim için bu yöntemi kullanmak istemiyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir yetkiliye ulaşamadım.
Bu nedenle, Denizbank müşteri hizmetlerinin bana ulaşmasını ve kayıtlarda yer alan tüm kişisel bilgilerimin, varsa hesap, kart, SMS aboneliği ve diğer tüm bilgilerimin tamamen silinmesini talep ediyorum. Ayrıca, bana bir daha hiçbir şekilde SMS gönderilmemesini ve müşteri hizmetleri tarafından aranarak bu işlemin onay sürecinin başlatılmasını istiyorum.
Denizbank'tan kaç yıl önce bütün hesapları kapatmama rağmen bana hâlâ SMS ve e-posta geliyor. Benim acilen tüm bilgilerimi silin, yok edin. Rahatsız edici sürekli mesajlar, yok kredi çekin, yok avans bilmem ne. Kardeşim, kaç yıl önce kapatmışım, siz dalga mı geçiyorsunuz? Müşteri hizmetlerinize 1 sa...
Denizbank’a ait kredi kartım nedeniyle tarafıma sürekli olarak kampanya ve kredi tanıtım mesajları gönderiliyor. SMS iptal yazarak 6292’ye defalarca mesaj göndermeme rağmen, bu mesajlar kesilmedi ve neredeyse her gün ya da en geç 2-3 günde bir rahatsız edici şekilde tekrar tekrar gelmeye devam ediyo...
Denizbank’a ait hiçbir ürün ya da hizmet kullanmamama ve tüm hesaplarımı kapatıp borcumu ödememe rağmen, yaklaşık bir aydır hâlâ SMS ve e-posta yoluyla 'Kredi kartı ödemenizin son günü' şeklinde mesajlar almaya devam ediyorum. Bu mesajlar her 3-4 günde bir hem SMS hem de e-posta olarak tarafıma ilet...
Denizbank’ta yıllar önce internet üzerinden müşteri olarak açtığım ve hiç kullanmadığım bir hesabım var. Hiç para yatırmadım, kartım da olmadı ve hiçbir işlem gerçekleştirmedim. Buna rağmen uzun süredir “Denizbank” başlığıyla sürekli SMS alıyorum. Hesabımı kapatmak için çağrı merkezini aradım, ancak...
Yaklaşık 1 aydır Denizbank tarafından her gün öğle saatlerinde ismimle hitap edilen SMS’ler alıyorum. Bankanın hiçbir uygulamasını kullanmıyorum ve herhangi bir kredi başvurum veya üyeliğim bulunmamasına rağmen iletişim bilgilerim izinsiz şekilde alınmış görünüyor. SMS’lerde iptal veya iletişim izni...
Yorumlar