to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank tarafından yaklaşık 1–2 aydır, 0850 222 0800 numarası üzerinden defalarca kez kredi kartı pazarlaması amacıyla aranarak rahatsız edilmekteyim. Yapılan her aramada kredi kartı istemediğimi ve aranmak istemediğimi açıkça belirtmeme rağmen, banka tarafından aynı içerikte tekrar tekrar aranıyorum.
Bu ısrarlı aramalar nedeniyle kişisel verilerimin iznim dışında ticari amaçlarla kullanıldığı izlenimi oluşmakta ve aramaların sıklığı ile tekrarlayıcı niteliği sebebiyle kişisel mahremiyetim ihlal edilmekte, günlük yaşamım olumsuz etkilenmektedir. Ayrıca, bugüne kadar tarafıma yapılan aramaların kayıtlarının incelenmesini ve bu görüşmelerin dinlenmesini talep ediyorum.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Ticari Elektronik İleti Yönetmeliği kapsamında istemediğimi defaatle belirtmiş olmama rağmen bu aramaların sürdürülmesinin hukuka aykırı olduğunu düşünüyorum ve gerektiğinde ilgili kurumlara başvuru hakkımı saklı tutuyorum. Benzer nitelikte aramaların devam etmesi halinde ise tarafınız hakkında hukuki işlem başlatacağımı açıkça beyan ediyorum.
Söz konusu rahatsız edici aramaların derhal durdurulmasını, iletişim bilgilerimin iznim dışında ticari amaçlarla kullanılmamasını, yapılan aramaların inceleme sonuçları hakkında ve alınacak önlemler konusunda tarafıma yazılı bilgi verilmesini talep ediyorum.
Denizbank’a ait 0850 222 0 800 numaralı müşteri hizmetleri hattından 25 Ocak’tan bu yana günde 10’dan fazla kez aranarak ciddi şekilde rahatsız ediliyorum. E-Devlet üzerinden Denizbank’ın ticari iletilerini engellememe rağmen aramalar kesilmedi; gece gündüz saat fark etmeksizin aranıyorum ve özellik...
Denizbank tarafından birkaç aydır sürekli olarak kredi veya kredi kartı satışı için aranıyorum. Aramalar hem rahatsız edici hem de günlük hayatımı olumsuz etkiliyor. Önemli bir şey olabilir düşüncesiyle ilk gelen aramaları açtım ve müşteri temsilcilerine en az 4 kez aynı konuyla ilgili arandığımı, k...
Denizbank çağrı merkezi tarafından 0212 708 92 22 numaralı telefondan, 6 Ocak tarihinden bu yana her gün ortalama iki kez aranıyorum. Kredi kartı, kredi vb. ürünlerin tanıtımı için yapılan bu aramaları kesinlikle istemediğimi defalarca belirtmeme, “aranmak istemiyorum” dememe rağmen aramalar ısrarla...
Denizbank tarafından yaklaşık 6 aydır, 0 212 708 92 22 ve 0 212 919 04 04 numaralarından neredeyse her gün kredi kartı teklifi için aranarak rahatsız ediliyorum. Numaramın silinmesini ve aranmak istemediğimi defalarca belirtmeme rağmen bu aramalar ısrarla devam ediyor. Açıkça onay vermediğim ve ist...
Yorumlar