Denizbank Black Kartmüşteri hizmetleri aranmıyor

Denizbank Black Mastercard kredi kartımı bir iki ay önce kapattırmak için aradığımda, bana 1.000 TL puan verileceği söyl...endi. Görüşme sırasında özellikle yıllık kart aidatı olup olmadığını sordum, “Evet var ama size yansıyınca müşteri hizmetlerini aradığınızda aidatı iptal ederler” denilerek güvence...

Denizbank tarafından tarafıma Denizbank Black mastercard adıyla 2.000 TL limitli kredi kartı verilmiştir. Kart başvurusu... sırasında ya da sonrasında, yıllık kart ücreti konusunda açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmamasına rağmen, 17 Ekim tarihinde ekstreme 1.990,50 TL tutarında yıllık kart ücr...

Denizbank Black kredi kartımdan 12 Ekim 2026 tarihinde 1.990,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu işlemle ilgi...li olarak bankayı aradığımda, müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak kesilen tutarın iade edilmeyeceği söylendi. Herhangi bir ek hizmet talebim olmadığı ve kartı aktif olarak kullan...

Denizbank kredi kartımı daha önce yapılandırmıştım. Borcumu da neredeyse 1 yıl erken olacak şekilde, 8 Ekim tarihinde ta...mamen kapattım. Temmuz ayında bu karta ait 2.000 TL tutarındaki kart aidatını da ödemiş olmama rağmen, kartım hala kullanıma açılmadı. Yaklaşık 10 gündür kartım kapalı görünmeye d...

Denizbank Black mastercard kredi kartımdan 22 Eylül 2026 tarihinde ekstreme “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında 1.990,50 ...TL tutarında bir kesinti yansıtılmıştır. Bu tutarı çok fahiş buluyorum ve kesinlikle kabul etmiyorum. Söz konusu kredi kartını 2 yıldan uzun süredir kullanıyorum ve ödemelerimi dü...

Yıllardır çalıştığım Denizbank’a ait Denizbank Black Mastercard kredi kartımdan 20 Eylül 2026 tarihinde 1.990,50 TL tuta...rında “yıllık üyelik ücreti” tahsil edildi. Geçtiğimiz yıl aynı kart aidatını talebim üzerine iade etmişlerdi, bu yıl ise hiçbir gerekçe sunulmadan bu ücreti iade etmediler. Kart ...

Denizbank kredi kartım Perşembe gününden bu yana hiçbir bilgilendirme yapılmadan bloke edildi ve o günden beri kartımı k...ullanamıyorum. Kartımın 15.000 TL limiti olmasına rağmen hem internetten hem pos cihazlarından hiçbir şekilde harcama yapamıyorum, “hesabınızda/blokede işlem kısıtı bulunmaktadır” ...

Denizbank’a ait sonu 4848 ile biten Black Monster kredi kartımdan “Yıllık Kart Ücreti / Kart Aidatı” adı altında 2.000 T...L kesinti yapılmıştır. Bu ücret yansıtılmadan önce tarafıma aidatsız bir kart alternatifi sunulmamıştır. Kesinti sonrasında müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iadesini t...

10.12.2025 tarihinden bu yana Denizbank Black Mastercard kredi kartımda herhangi bir borcum olmamasına rağmen bloke bulu...nmaktadır. Mobil uygulamada kartımın kullanılabilir limiti görünmesine karşın, yaklaşık 9 aydır bu limiti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetler...

Denizbank Black kartımdan 2.000 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında bir kesinti yapıldı. Daha önce çalıştığı...m hiçbir bankada böyle bir ücretle karşılaşmadım ve bu tutarın alınmasını haksız buluyorum. 04.09.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak bu ücrete itiraz ettim. Görüştüğüm y...

04.09.2026 tarihinde Denizbank müşteri hizmetlerini arayarak kredi Black kartımın hesap kesim tarihinin değiştirilmesini... talep ettim. 17.09.2026 olan hesap kesim tarihimin 04.09.2026 tarihine çekilmesini özellikle belirttim. Görüştüğüm temsilci işlemi gerçekleştirdiğini ve kartımın ilk kullanımında ...

Denizbank’a ait Anında Denizbank Black Mastercard kredi kartım 22 Ağustos 2026 tarihinde saat 20:00 sularında gelen SMS ...ile “risk değerlendirmesi” gerekçesiyle geçici olarak kullanıma kapatılmıştır. Oysa kartımın son ödeme tarihi 27 Ağustos 2026 olup, henüz son ödeme günüm gelmemişken performansım d...

Denizbank Black kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Bu kart bana çalıştığım okula gelen Denizbank satış temsil...cisi tarafından öğretmenlere özel, yıllık kart aidatı olmayan bir kart olarak tanıtıldı. Ancak 27 Temmuz 2026 tarihinde kartıma 1.990,50 TL yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm...

Denizbank Black kredi kartı başvurusu yaparken bana çeşitli kampanyalardan bahsedildi ancak kart ücreti alınacağı konusu...nda hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Herhangi bir onayım veya açık rızam olmamasına rağmen 26.06.2026 tarihinde kartımdan 1.990,50 TL kart aidatı kesilmiş. Bu kesintinin ardında...

Denizbank Black Mastercard kartıma 22 Temmuz 2026 tarihinde 1.990,50 TL tut...arında “yıllık üyelik ücreti” adı altında kart aidatı yansıtılmıştır. Bu tu...

Denizbank mobil uygulamasına giriş yapmak istediğimde, ekranda “Güvenliğiniz nedeniyle Denizbank dijital kanallara erişi...miniz durdurulmuştur” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde dijital kanallara giriş yapamıyorum. Bu hatayı 27 Temmuz tarihinde almaya başladım ve o günden beri sorun devam ...

Denizbank’a ait Black kredi kartımın 9028 ile biten numaralı kartına 16.07.2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altın...da 1.990,50 TL tutarında bir ücret yansıtılmıştır. Bu ücreti ekstreme yansıtılmış olarak gördüm ve kesinlikle onaylamıyorum. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım, gö...

Denizbank Black kredi kartım uzun süredir blokeli olduğu için kartımı hiçbir işlemde kullanamıyorum. Ne alışveriş yapabi...liyorum ne de kartla ilgili herhangi bir işlem gerçekleştirebiliyorum. Bu durum daha önce de başıma gelmişti, şimdi tekrar aynı sorunla karşılaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığ...

Denizbank Black kredi kartımla 29 Haziran günü Yalı Spor’dan 3.599 TL tutar...ında tek çekim alışveriş yaptım. Daha sonra firma tarafından iade işlemi ge...

Denizbank Black mastercard kartımı yaklaşık 5 senedir düzenli olarak kullanıyorum. 19 Haziran 2026 tarihinde ekstreme 1....990,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Geçen yıl da kart ücreti alınmıştı ve bu durumdan artık ciddi anlamda rahatsızlık duyuyorum. Kartı aktif olarak kulla...

Denizbank Black kredi kartımdan yıllık kart aidatı adı altında 1.990,50 TL tutarında ücret kesintisi yapılmıştır. Bu tut...arın tarafıma haksız bir şekilde yansıtıldığını düşünüyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, yıllık kart aidatının iptal edilemeyeceği, talebimin olumsuz sonuçland...

Denizbank Black kredi kartımın son dört hanesi 1788 olan kartımdan, 11.06.2026 tarihinde herhangi bir ön bilgilendirme y...apılmadan, açık rızam ve onayım alınmadan 1.990,50 TL tutarında “kart aidatı” tahsil edildiğini hesap hareketlerimde fark etmiş bulunmaktayım. Söz konusu kesintiyi öğrendiğim anda...