to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank’ta İzinsiz Promosyon Güncellemesi Ve Açılmayan Kredi Kartı
Denizbank Marmaris şubesi emekli maaşı promosyonumu bana hiçbir şekilde sorup onayımı almadan güncellemiş ve hesabıma 12.000 TL yatırmıştır. Bu işlem yapılırken benimle iletişime geçilmemesi ve onayımın alınmaması nedeniyle mağdur oldum. Diğer bankalar emeklilere daha yüksek promosyon verdiği için maaşımı başka bankaya taşımak istiyorum.
Ayrıca daha önce borcundan dolayı kapatılan kredi kartımın borcunu yaklaşık iki yıl önce tamamen ödemiş olmama rağmen kartım hâlâ açılmadı. Borcumu kapatmış olmama rağmen kartımın tekrar kullanıma açılmaması da ayrı bir mağduriyet oluşturmaktadır.
Denizbank’tan, emekli maaşı promosyonumun diğer bankaların verdiği seviyelere yükseltilmesini ve bu şart sağlandığı takdirde maaşımı bankada tutabileceğimin dikkate alınmasını, ayrıca borcu yıllar önce kapanmış olan kredi kartımın tekrar açılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
