to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank'ta Emekli Maaşı Ve Promosyonum Yatmadı, Mağdur Oldum
2025 Eylül ayının ilk haftasında emekli maaşımı taşımak ve promosyon almak için Denizbank Pendik şubesine başvurdum. Şubedeki banka çalışanı başvurumu tamamladığını, takip eden ilk emekli maaşımla birlikte 14.000 TL promosyon ödemesini de Denizbank’tan çekebileceğimi belirtti. Ancak sonraki süreçte maaşım yine eski bankama yattı, yani maaşım taşınmamış ve promosyon ödemem de yapılmamış oldu.
Bu durumun ardından Denizbank’ı aradığımda, maaş taşıma talebini eski bankama kendim iletmem gerektiği söylendi. Oysa ilk başvuruda banka çalışanına defalarca sormama rağmen işlemin tamamen tamamlandığı ve benim herhangi bir işlem yapmama gerek olmadığı belirtilmişti. Bu süreçte yanlış bilgilendirme nedeniyle mağdur oldum ve bütçe planlamam olumsuz etkilendi.
14.000 TL promosyon ödememin ve maaş taşıma işleminin bir an önce tamamlanmasını, ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
