Denizbank'ın Promosyon Sözüne Uymaması Emeklileri Mağdur Ediyor

Denizbank emeklileri promosyon vaadiyle bankasına çekip ödeme yapmıyor!
17/02/2025 tarihinde Emekli maaşımı Akbank'tan Denizbank'a taşıdım. Akbank'a olan promosyon borcumu borç bularak ödedim. Denizbank Aksaray ili Merkez şubesi ile yaptığım görüşmede 01/03/2025 tarihinden itibaren emekli maaşımın Denizbank'a yatacağını ve hemen maaşımın yatmasının akabinde 1-2 iş günü içinde bankanın taahhüt etmiş olduğu 20.000 TL Emekli maaşı taşıma promosyonun da hesabıma yatacağı tarafıma bildirilmiştir. Ancak 01/03/2025 maaşım Denizbank'a değil Akbank'a yatırılmıştır. Bu hususun nedenini araştırdığımda bankanın gerekli işlemleri geciktirmesi nedeniyle böyle bir durumun yaşandığını öğrendim. Nisan ayına ilişkin maaşım 28/03/2025 tarihi itibariyle Denizbank'a yatmasına rağmen bankanın hemen yatırmayı taahhüt etmiş olduğu emekli maaşı promosyonu hala yatmadığı ekte sunmuş olduğum dekonttan ve banka kayıtlarımdan görülmektedir. Denizbank müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede promosyonun ne zaman yatacağı konusunda tarafıma bilgi verilmemiş olup tarafımı mağdur edecek nitelikte ve taahhütlerini önemsemeyen bir tavırla 2-3 maaş sonra belki yatabilir şeklinde bir geri dönüş tarafıma yapılmıştır. Bu zaman aralığında emekli bir vatandaş olarak Denizbank'ın ihmali ve yanlış bilgi vermesi nedeniyle ekonomik sorunlar yaşadım. Denizbank insanları promosyon vaadiyle bankasına çekip ödeme yapmıyor.