Denizbank'ın Teklif Ettiği Yüksek Taksit Ve Faiz Oranı Müşteriyi Çıkmaza Sokuyor

Denizbank’ta daha önce yapılandırmış olduğum, 112.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredim, nakit akışımda yaşadığım geçici düzensizlik nedeniyle 65 gündür gecikmede görünmektedir. Bu kredi için şu anki yapılandırmada aylık taksit ödemem yaklaşık 8.400 TL’dir.
Banka bugün tarafıma telefon ve SMS yoluyla yeni bir yapılandırma teklifi iletti. Aylık faiz oranı 6,64 üzerinden, 36 ay vadeli ve toplamda yaklaşık 445.000 TL geri ödeme olacak şekilde, aylık 12.200 TL taksitli bir teklif sunuldu. Mevcut durumda zaten 8.400 TL’lik ödemede dahi zorlanırken, taksitin bu kadar yükseltildiği ve toplam geri ödemenin bu seviyeye çıkarıldığı bir teklifin, benim açımdan gerçekçi ve sürdürülebilir olmadığını düşünüyorum.
Herkesin emeğinin ve işinin bir karşılığı olduğunun farkındayım ancak bu kadar fahiş ve yüksek faiz oranıyla yapılandırma yapılmasının, müşteriyi daha da çıkmaza soktuğunu ve borcunu ödeyemez hale getirdiğini belirtmek istiyorum. Hem borcumu ödemek hem de finansal olarak toparlanmak için çabalarken, bu teklifin bana destek olmak yerine daha fazla yük getirdiğini düşünüyorum.
Kredi hesap numaram 9560-15899178-53’tür. Borcumu ödeyebilmek için daha makul, piyasa şartlarına ve gelir durumuma daha uygun, faiz oranı düşürülmüş bir yapılandırma teklifi sunulmasını ve tarafıma gerçekten yardımcı olacak bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü















