Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34846870
1
Serap sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Yurt Dışı Kampanya Puanlarının Geri Alınması

profile
Serap
Denizbank
12 Ocak 14:46
920

Denizbank’ın kasım ayında düzenlediği, ay sonuna kadar geçerli olan yurt dışı harcama kampanyalarına katıldım. Bu kampanyalarda 50.000 TL yurt dışı harcamaya 1.000 TL Chip Para, 25.000 TL yurt dışı harcamaya ise 500 TL çıkış harcı iadesi taahhüt ediliyordu. Kasım ayında toplamda 80.000 TL’nin üzerinde yurt dışı harcaması yaptım ve kampanya şartlarını fazlasıyla yerine getirdim.

Aralık ayının sonlarına doğru kartımda toplam 1.500 TL değerinde puan göründü. Ancak bu puanları harcama fırsatı bile bulamadan, 11 Ocak’ta 1.000 TL, 12 Ocak 2026 tarihinde ise 500 TL puan kartımdan geri çekildi. Uygulamada bu işlemler açıkça görünüyor fakat bu ani geri çekme işlemiyle ilgili olarak, harcama süresi tanınmadan böyle bir uygulamaya gidilmesini kabul edilebilir bulmuyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda talep açtıklarını ve inceleme yapacaklarını söylediler. Ben bu süreçten oldukça mutsuzum ve bu kampanya uygulamasının, insanlara harcama yaptırıp sonrasında kazanılan ödülü kısa sürede geri almak şeklinde ilerlemesinden rahatsızım. Bu durumun diğer müşterilerin de bilgisine sunulmasını ve kampanya koşullarının daha şeffaf ve müşteri lehine olacak şekilde ele alınmasını istiyorum. Şikayetimle ilgili tarafıma olumsuz dönüş yapılması halinde, yasal haklarım kapsamında ilgili resmi mercilere başvurmayı da değerlendireceğimi belirtmek isterim.

denizbank-yurt-disi-kampanya-puanlarinin-geri-alinmasi-1.jpg
Denizbank Logo
Denizbank
12 Ocak 16:41 (Şikayetten 1 saat sonra)
Serap
Serap
13 Ocak 07:22
denizbank-yurt-disi-kampanya-puanlarinin-geri-alinmasi-1.jpg

Denizbank bugün diğerlerine ilaveten farklı harcamalarımdan kalan 360 TL lik kampanya bonusunu da geri çekmiş! Şaka gibi. Toplamda 1860 TL değerindeki 100 bin tl'ye yakın yaptığım TGM harcamalar boşa gitti. Keşke bu bankanın kredi kartını kullanmasaydım. Kesinlikle Denizbank'ın kampanyalarına inanıp harcama yapmayın. Çözümleri kalan bonusu da geri çekmek oldu.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Kredi Kartı Bonusları Yüklenmedi, Müşteri Hizmetleri Açıklama Vermedi

profile
Ferhat
Denizbank
07 Ocak 16:43
535

Denizbank kredi kartımla Aralık ayında sunulan Bonus kampanyalarına mobil bankacılık üzerinden katıldım. İlk kampanyada 15.000 TL Bonus fırsatı kapsamında, ilk 10.000 TL sonrası her 10.000 TL alışverişe 1.000 TL Bonus verileceği belirtildi ve bonusların 6 Ocak tarihinde yansıtılacağı yazıyordu. Bu k...

denizbank-kredi-karti-bonuslari-yuklenmedi-musteri-hizmetleri-aciklama-vermedi-1.jpg

Bonus Puanım Yüklenmedi Ve Müşteri Hizmetleri Kampanyayı Bulamıyor

profile
Selen
Denizbank
06 Ocak 22:59
676

Denizbank kredi kartımla Aralık ayında mobil uygulama üzerinden katıldığım market kampanyası kapsamında 25.000 TL tutarında harcama yaptım. Kampanya şartlarına göre 1.000 TL Bonus puanın en geç 6 Ocak tarihinde kartıma yükleneceği belirtiliyordu. Ancak 6 Ocak olmasına rağmen 1.000 TL puan kartıma y...

1 Destek
1
Batuhan sonuçtan hiç memnun değil

Bonus Business Kart Kampanyasında Çelişkili Bilgiler Ve İade Mağduriyeti

profile
Batuhan
Denizbank
29 Kasım 2025 13:16
330

Denizbank tarafından tarafıma Bonus Business kredi kartı gönderildi. Kart satışında, 10.000 TL harcama yapmam durumunda 2.500 TL iade yapılacağı açıkça söylendi. Bu kampanya için herhangi bir tarih sınırlaması, “ilk işleminize özel” gibi bir koşul veya son gün bilgisi belirtilmedi. Hatta özellikle e...

Denizbank Yılbaşı Kampanyası Bonusu Yüklenmediği İçin Şikayet

profile
Fırat
Denizbank
09 Ocak 14:17
895

Denizbank’ın 08.12.2025 başlangıç ve 31.12.2025 bitiş tarihli yılbaşı kampanyasına bireysel kredi kartım ile, Denizbank mobil bankacılığı üzerinden katılım sağladım. Kampanya koşullarında belirtilen harcama tutarını ve tarih aralığını eksiksiz yerine getirdim. Kampanya detaylarında, kazanılan bonus...

denizbank-yilbasi-kampanyasi-bonusu-yuklenmedigi-icin-sikayet-2.jpg
denizbank-yilbasi-kampanyasi-bonusu-yuklenmedigi-icin-sikayet-1.jpg
1 Destek
1 Yorum

Öne Çıkan Konular

Denizbank Kredi Kartı Denizbank müşteri hizmetleri Denizbank Kredi Kartı kampanya uygulaması Denizbank chip para Denizbank iade Denizbank kampanya uygulaması Denizbank kart Denizbank puan Denizbank yapamıyorum Denizbank çekilişi
Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri