Denizbank Vadesiz Hesabımdan Yetkisiz Çekilen 500 TL’nin İadesi Talebi

Denizbank’taki 98600002 numaralı vadesiz hesabımdan, bilgim ve onayım dışında “dgr” açıklamasıyla iki kez para çekildiğini fark ettim. 17 Şubat’ta 250 TL ve 6 Mart’ta 250 TL olmak üzere toplam 500 TL hesabımdan çekilmiş görünüyor. Bu işlemleri ben gerçekleştirmedim ve herhangi bir onay vermediğim gibi, kesintilerin neye istinaden yapıldığına dair de hiçbir bilgilendirme almadım.
Bugün hesap hareketlerimi kontrol ederken bu durumu fark ettim ve şu ana kadar banka ile bu konuda herhangi bir görüşme yapmadım.
Denizbank’ın, hesabımdan bilgim dışında gerçekleştirilen bu iki işlemi ivedilikle inceleyerek, haksız yere çekilen toplam 500 TL’nin en kısa sürede tekrar hesabıma iadesini talep ediyorum.
G**** Y*******
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü












