to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Hesabımdan Onaysız Dgr Kesintileri Ve İade Talebim
Denizbank’ta bulunan hisse senedi hesabımdan 'dgr' adı altında defalarca kesinti yapıldı. 2024-2025 yılları arasında toplamda yaklaşık 26.000 TL hesabımdan çekildi. Bu kesintilerin neden yapıldığını anlamıyorum ve herhangi bir onayım olmadan bu işlemlerin gerçekleşmesini istemiyorum.
Yurt dışında olduğum için müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim ve bu konuda bilgi alamadım. Hesabım uzun süredir açık ve bu tür kesintiler 7-8 defa tekrarlandı. Sözleşmede böyle bir ücretin olup olmadığını bilmiyorum, fakat hesabımdan bu şekilde para çekilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Tüm 'dgr' adı altındaki kesintilerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde bir daha yatırım yapmayacağımı ve hesabımı kapatacağımı belirtmek isterim. Acil olarak paramın iadesini ve konu hakkında açıklama bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Hep aynı otomatik mesaj yayınlanıyor. Sonuç yok
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
