Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Bekir sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Uygulamasında Yetki Sorunu Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri

13 Kasım 16:14
28

Denizbank müşterisi olarak uygulamada bir işlem yapamıyorum, yetki sorunu bildiriyor ve tüm verilerim kayıtlı olduğu bankada müşteri olarak işlem yapamamak son derece sinir bozucu. Bu durumun çözümü için müşteri hizmetleriyle de görüşmeme rağmen çözüm bulunamadı. Söyledikleri sadece sistemsel hata, tekrar deneyin oldu. 3 gün denedim, aynı. Tekrar görüştüm, telefonuma hata var dendi. Başka telefondan denedim, yine olmadı. Tekrar aradım, yapabileceğimiz bir şey yok dendi. Bu banka beni bıktırdı.
Şimdi ben müşteri olurken çalışan cihaza, 'Cihazınızda sorun var' diyen müşteri hizmetleri beni o zaman nasıl müşteri yaptı, soruyorum?
İlgili sorumlular, müşteri temsilcilerinin neyi çözebildiğini de bana bildirirse sevinirim.

14 Kasım 13:54 (Şikayetten 21 saat sonra)
Bekir
24 Kasım 14:14

Bana bir dönüş olmadı ben işimi şubede çözdüm bu sebeple iletişim eksikliğinizi bir kez daha teyit ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mustafa
30 Nisan 2024 18:39
1.176

Selami
11 Şubat 2024 15:57
1.007
1
Kemal sonuçtan hiç memnun değil

Kemal
22 Şubat 2024 13:51
7.422
1
Ercan sonuçtan hiç memnun değil

Ercan
15 Nisan 15:32
773

Halil
04 Mayıs 2023 21:38
943
Benzer Şikayet Yaz
Denizbank Kategorileri