Kuryenin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Yardımsızlığı Nedeniyle 764 TL İade Edilmedi

3 Temmuz 2026 tarihinde saat 20:15 civarında Migros Yemek üzerinden, online ödeme ile 764 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram 926900606. Uzun süre siparişimin gelmesini bekledim, teslimat süresi geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Bunun üzerine restoranı aradığımda, siparişi kuryeye teslim ettiklerini söylediler. Daha sonra Migros Yemek müşteri hizmetlerine ulaşıp durumu anlatmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, net bir bilgi vermediler. Sonrasında sipariş sistem üzerinden iptal oldu, fakat ödediğim tutar tarafıma hala iade edilmedi.

Hem kuryenin teslimat sürecindeki aksaklık hem de müşteri hizmetlerinin ilgisizliği nedeniyle mağdur oldum. 926900606 numaralı siparişe ait 764 TL’lik tutarımın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.