to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank Bonus kredi kartımdan, tarafıma herhangi bir bilgilendirme ve onay verilmeden 31 Ocak 2026 tarihli ekstreme 995,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Birkaç yıldır Denizbank müşterisiyim ve geçen sene kartımı kapatmak istediğimde, müşteri temsilcisi tarafından kartımın Haziran 2026’ya kadar açık kalması halinde benden kart aidatı alınmayacağı özellikle belirtilmişti.
Buna rağmen verilen bu söz tutulmamış, 2026 yılı için yıllık kart aidatı ekstreme yansıtılmış ve iki kez müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen iadesi reddedilmiştir. Hem daha önce tarafıma verilen taahhüdün yerine getirilmemesi hem de itirazlarıma rağmen ücretin iade edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Denizbank’ın, Haziran 2026’ya kadar kart aidatı alınmayacağı yönündeki bilgisini dikkate alarak, 31 Ocak 2026 tarihinde ekstreme yansıtılan 995,50 TL yıllık kart aidatının tamamının kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu talebim karşılanmadığı takdirde, haklarımı aramak için ilgili yasal yollara ve Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağımı belirtmek isterim.
Denizbank Bonus kredi kartımı uzun yıllardır aktif olarak kullanan bir müşterinizim. Mart 2026 tarihli ekstreme, herhangi bir onayım ve bilgilendirmem olmadan 1.303,00 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın iadesi için 26.03.2026 tarihinde telefon bankacılığı üzerinden mü...
Denizbank Bonus kredi kartımı uzun yıllardır aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Her ay kartımla yaklaşık 75.000 TL ile 100.000 TL arasında harcama yapmama rağmen 02.2026 dönem ekstreme 900,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu işlem sonrası telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizme...
Uzun süredir Denizbank Bonus kredi kartı kullanıyorum ve yaklaşık 7 yıllık müşterinizim. 2026 Mart dönemi ekstreme 1.521 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan bu kadar yüksek bir yıllık aidat alınmasını kabul etmiyorum. Konuyla ilgili...
Yorumlar