Yüksek Kart Aidatı İadesi Talebim Reddedildi, Çözüm Bekliyorum


Denizbank Bonus kredi kartımı 2025 yılı Temmuz ayında almış, daha sonra bankayla olan hesaplarımı kapatmıştım. Ancak sonrasında telefonla aranarak yeniden kredi kartı almam konusunda ikna edildim ve kartı tekrar kullanmaya başladım.
3 Ocak 2026 tarihinde ekstreme 1.100 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını yeni fark ettim. Bu ücreti onaylamadım ve kart aidatı olarak alınmasını kabul etmiyorum. Müşteri hizmetlerini henüz aramadım, en kısa sürede itirazımı ileteceğim.
Denizbank’tan talebim, Bonus kredi kartıma yansıtılan 1.100 TL kart aidatının tamamen iade edilmesidir. Gerekenin yapılarak ücretin tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.




Denizbank Bonus kredi kartımdan 11 Eylül 2025 tarihinde 995,50 TL yıllık kart aidatı kesildi. Bu ücreti onaylamadığımı ve kabul etmediğimi belirtmek isterim. Kesintiyi fark eder etmez bankayı arayarak ücretin iptal edilip tarafıma iadesini talep ettim. Görüşmemizde, tarafıma dönüş yapıldı ve bu bed...
Denizbank Bonus kredi kartımı yaklaşık 10 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 2 Aralık 2025 tarihinde ekstreme 821,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir müşteri olan biri olarak bu tutarın alınmasını haksız ve kabul edilemez buluyorum. Bu durum üzerine müşteri hizme...












Yorumlar