Denizbank Sistematik Telefon Aramaları ve Hatalı Borç Tahsilatı

KVKK, Ticari Elektronik İletiler hakkında Yönetmelik, Tüketicinin Korunması hakkında Kanun (tkhk) ve  5430-2313** numaralı Müşterinizim. Uzun süredir, sabit hatlar ve özellikle 0540/0545 ile başlayan numaralardan (en son 23.01.2026 16.30'da 0545 480 *** - T**) günde defalarca gelen, sistematik, ısrarcı ve taciz boyutunda telefon aramalarına maruz kalmaktayım. Ödenmiş borcumu "gecikmiş" göstererek yapılan bu aramalar, devam etmekte ve haksız yere kredi sicilimin bozulmasına neden olmuştur.

Bu uygulamalarınız;
1. KVKK Md. 4 (Kişisel verilerin hukuka aykırı işlenmesi),
2. Ticari Elektronik İletiler Yönetmeliği Md. 6 (Açık rıza olmaksızın ileti gönderilemeyeceği),
3. Tkhk Md. 22 (Tüketicinin ön ödemeli işlemlerde korunması ve haksız şartlar),
4. Türk Borçlar Kanunu Md. 2 (iyi niyet kuralları) ve Md. 49 (Haksız fiil sorumluluğu) ile
5. Türk Ceza Kanunu Md. 135/2 (Kişisel verileri hukuka aykırı verme veya ele geçirme) ve
6. Anayasa Md. 17 (Kişinin maddi ve manevi varlığının korunması) ve Md. 20 (Özel hayatın gizliliği) hükümlerine açıkça aykırıdır.

Taleplerim:
1. Tüm arama izinlerimin sistemden acilen ve kalıcı olarak kaldırılması.
2. Ödenmiş borca yönelik tüm hatalı kayıtların ve kredi sicilimdeki haksız olumsuzluğun derhal düzeltilmesi.
3. Yaşanan mağduriyet nedeniyle yazılı ve resmi bir özür ile durumun tarafıma bildirilmesi.

Aksi takdirde, bu yazılı ihtarı takiben gerekli Tüketici Mahkemelerine, BDDK, BTK ve KVKK'ya başvuruda bulunacak, ayrıca savcılığa TCK 135. Madde kapsamında suç duyurusunda bulunacağım. 23/01/2026.