Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Feyza

Feyza

Doğrulanmış

Ocak 2025'den beri üye

Şikayetleri

Kargo Teslim Edilmeden Ulaşılamadı Mesajı Ve İletişimsiz Dağıtım Sorunu

737

Trendyol uygulaması üzerinden, Trendyol Express ile teslim edilecek 9999167627 takip numaralı bir kargom vardı. 1 Aralık...

Yorumları

BİM Mağazalarında Ürün Bulunamama Sorunu

2.401

Sayın BİM yetkilileri, 7 Şubat 2025 tarihinde mağazalarınıza geleceği duyurulan powerbank ürününü satın almak için en a...

BİM Mağazalarında Ürün Bulunamama Sorunu
Feyza
2.401

Eski bir mağaza çalışanı olarak şunu söylemek isterim mağazaların en büyük problemlerinden biri spot mağazası ve normal mağaza dediğimiz ayrımlardır. Dikkatinizi çektiyse eğer yalnızca BİM değil diğer bütün mağazalarda kataloglarda belirtilen ürünlerin hepsi olmuyor. Bulamamanızın sebeplerinden biri sevkiyat sıkıntısı olduğu gibi diğeri de gittiğiniz mağazaların spot mağazası olmaması olabilir. Mağazalar sevkiyat için farklı şirketlerle anlaşır ve o şirketlerin yarattığı sevkiyat gecikmeleri hem çalışan hem müşteri için sorun yaratır. Aynı zamanda müşterinin hangi mağazaların spot mağazası olduğunu bilmesi zordur. Bu durumda mağaza sorumlusu bölge grubuna mesaj atarak ürünün hangi mağazada olduğunu öğrenip size bildirmelidir. Ve bilmenizi isterim ki hiçbir mağazada ürünlerin özel olarak çalışanlara ayrılması aslında yasaktır. Yapanların olduğunu reddetmemekle beraber oradaki çalışanların da o gelen ürünlerden faydalanma hakkı olduğunu düşünüyorum çünkü onlar da sizinle aynı ücreti verip alıyor.

Destekledikleri