to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Sahte Araması Ve Kişisel Verilerimin Güvenliği İçin Soruşturma Talebi
Denizbank müşterisiyim. 1 Nisan saat 11.02’de cep telefonuma Denizbank’tan aradığını iddia eden +90 212 705 33 27 numaralı hattan bir çağrı geldi. Arayan kişi Denizbank müşterisi olduğumu biliyordu ve babamın adını sordu, bunu da “güvenlik için” yaptığını söyledi. Numara bana kurumsal ve güvenilir gelmediği için görüşmeyi hemen sonlandırdım.
Bu numaranın gerçekten Denizbank ile bağlantılı olup olmadığının araştırılmasını, müşteri bilgilerimin üçüncü kişilerin elinde olup olmadığının kontrol edilmesini ve kişisel verilerimin güvenliği ile ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Kişisel bilgilerimin güvenliği konusunda gerekli tüm kontrollerin yapılarak sonucu net bir şekilde benimle paylaşılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
