to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Görevlisi Taklidi Telefon Araması Ve Güvenlik Şikayeti
05.01.2026 tarihinde saat 10.55’te 0 (212) 705 33 27 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Denizbank görevlisi olarak tanıttı ve kart güvenliği gerekçesiyle bazı bilgilerimi teyit etmesi gerektiğini söyledi. Bu kapsamda benden baba adımı istedi, ben de numaranın Denizbank’a ait olduğunu düşünerek bu bilgiyi paylaştım. Hemen ardından telefon görüşmesi aniden kesildi.
Daha sonra yaptığım kontrolde bu numaranın Denizbank’a ait olmadığını öğrendim. Denizbank’ta aktif bir kredi kartım bulunmaktadır ve bu olay nedeniyle kişisel ve finansal güvenliğim konusunda endişe duyuyorum.
Denizbank’tan, bu numara üzerinden yapılan arama ile ilgili gerekli güvenlik ve inceleme adımlarının atılmasını, kredi kartım ve hesaplarım üzerinde adıma yapılabilecek tüm şüpheli işlemlerin dikkatle takip edilmesini ve ileride ortaya çıkabilecek herhangi bir şüpheli işlemde bu durumun benden kaynaklı olmadığının dikkate alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
