to read complaints and reviews, or file yours."İadem eksiksiz yatırıldı hızlı ve çözüm odaklı geri bildiriminiz için teşekkürler Denizbank."
Denizbank Black mastercard kredi kartı müşterisiyim. ***1591 ile biten kred...i kartımdan 06.11.2026 tarihinde vergi dahil 1.990,55 TL tutarında “yıllık
"Denizbank tarafından kredi kartıma yansıtılan 1.990,50 TL yıllık üyelik ücreti, Şikayetvar üzerinden yaptığım başvuru sonrasında tarafıma iade edildi. Sorunun çözülmüş olmasından ve ücretin iade edilmesinden dolayı teşekkür ederim. Ancak keşke bu işlem, Şikayetvar’a başvurmama gerek kalmadan önce bankanın kendi internet sitesi üzerinden Müşteri Memnuniyeti Formu aracılığıyla yaptığım başvuru sırasında çözülebilseydi. İlk başvurumda iade talebim reddedilmiş ve ücretin iade edilemeyeceğine dair SMS gönderilmişti. Aynı talebin Şikayetvar başvurusu sonrasında kabul edilmesi açıkçası düşündürücü oldu. Yine de son aşamada sorunun çözülmesi ve ücretin eksiksiz olarak iade edilmesi nedeniyle ilgili birime teşekkür ederim."
Denizbank tarafından sunulan Denizbank Black kredi kartıma 14 Eylül 2026 ta...rihinde 1.990,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kartım y
"Teşekkürler"
Denizbank’ta daha önce kredi kartı borcumu yapılandırıp tamamını ödeyerek kartımı ve hesabımı kapattım. Yaklaşık bir yıl...dır kapalı olmasına ve mobil bankacılık üzerinden borcumun kalmadığını açıkça görmeme rağmen, hesabım bloke görünüyor. 0850’li müşteri hizmetleri numarasını aradığımda sadece sesl
Denizbank’ın yeni müşterilere yönelik 65.000 TL faizsiz kredi kampanyasından yararlanmak için 22 Nisan’da yeni müşteri o...ldum. Kredi puanım en üst sınır olan 1900 olmasına rağmen bu kampanya kapsamındaki kredim hiçbir gerekçe açıklanmadan onaylanmadı. 24 Nisan’da mobil kanal üzerinden, neden kredi ku
Denizbank’a ait 5101 **** **** 8693 numaralı Denizbank İşletme kartımın hamiliyim. 2026 Nisan ayı ekstreme, üyelik kart ...ücreti adı altında 750 TL tutarında bir borç yansıtıldığını 21.04.2026 tarihinde fark ettim. Alınan bu yıllık kart ücretinin, sözleşmelerdeki haksız şartlar hükmü ve ilgili yasal d
Denizbank’a ait uzun süredir kullandığım Deniz Bonus kredi kartıma Nisan ayında 1.369 TL tutarında yıllık kart ücreti ya...nsıtıldığını gördüm. Kartı ilk aldığım dönemde tarafıma kart ücreti alınmayacağı özellikle söylenmişti, bu sebeple bu ücretle karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de ciddi şekilde mağ
Denizbank’a ait kredi borcum nedeniyle çalıştıkları ** Hukuk Bürosu’nun yak...laşımından ve üslubundan son derece rahatsızım. İcra ve İflas Kanunu kapsam
Denizbank müşteriliğimin tamamen sonlandırılmasını ve mobil bankacılık da dahil olmak üzere tüm kanallarımın kapatılması...nı istiyorum. Geçen sene zaten zorunlu kalarak müşterilik açmıştım, artı olarak şube çalışanlarından da hiç ama hiç memnun değilim ve artık bu bankaya ihtiyacım da yok zaten. Bu ne
Denizbank müşterisiyim. Bankanız bünyesinde bulunan ve 12 Aralık 2025 tarihinde “yeniden yapılandırma” adı altında tek b...ir kredi hesabında birleştirilen borcumla (sözleşme no: 2195 2741 36) ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Söz konusu borcun kaynağını oluşturan ihtiyaç kredisi, 29.01.202
Denizbank Bonus kredi kartımla 22 Aralık–1 Ocak tarihleri arasında düzenlen...en, günlük 10.000 TL ve üzeri alışverişlerde 800 TL, toplamda 8.000 TL Bonu
"Teşekkürler. Sorun çözüldü."
Denizbank’ın Kasım 2025 döneminde sunduğu, Size özel toplamda 125.000 TL al...ışverişe 1.500 TL Bonus verileceği belirtilen kampanyasından yararlandım. K
Denizbank Bonus kredi kartıma 7 Aralık tarihli ekstreme 821,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını fark ettim.... Düzenli olarak kartımı kullanan ve borcumu ödeyen bir müşteriyim, buna rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını kabul etmiyorum. Bu işlemle ilgili olarak banka müşteri
Denizbank kredi kartımla yaptığım bir işlem için harcama itiraz formu doldurdum. Bu süreçte ilgili iade hesabıma yansıdı... ancak Denizbank, benim onayım olmadan bu harcama itirazını Trendyol’a iletmiş. Bunun sonucunda Trendyol güvenlik gerekçesiyle hesabımı askıya aldı ve şu an Trendyol üzerinden hiçb
3 Ekim 2025 tarihinde Aydın Bulvar Şubesi’nde yüzde kırk engelli olan oğlum adına hesap açmak için şubeye gittik. Aracın...ı satacak olan oğlumun hesabına 1.690.000 TL yatırılacaktı ve işlemleri hızlıca tamamlamak istiyorduk. Bireysel bankacılık bölümünde görevli hanımefendi, işlemlere başlarken oldukç
9 Eylül 2025 tarihinde Denizbank’ta açtırdığım hesabımda, “Kurtaran Hesap” adı altında bir ek bakiye otomatik olarak tan...ımlanmış. Bu bakiye, ana hesabımda görünür şekilde yer aldığı için, farkında olmadan kendi param gibi kullanmışım. Harcamalarımı mobil uygulama üzerinden yaptım ancak hiçbir şekild
Denizbank Platinum Bej kredi kartım, 22 Eylül 2025 tarihinde hiçbir sebep belirtilmeden bloke edildi. Yurt dışında yaşıy...orum ve kartımı burada aktif olarak kullanıyordum. Muhtemelen güvenlik şüphesi nedeniyle kapatıldığını düşünüyorum, ancak tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sadece Türk
Denizbank müşterisi olmamama rağmen uzun zamandır bana ait olan e-posta adresime, başka müşterilere ait bilgilendirme e-...postaları gönderilmektedir. Bugün (saat 09:55’te) yine bir ekstre bilgilendirme mesajı aldım. E-postalarda hassas bilgi paylaşılmıyor olsa da, kişisel bilgilerimin başka müşteriler
"Teşekkür Ederim"
Şahsıma ait, kullandığım ve 8286 ile biten DenizBank kredi kartıma Temmuz 2...025'te 821,50 TL yıllık kart üyelik ücreti eklenmiştir. Bu ücretin iadesi i
21 Mayıs tarihinde yapmış olduğum 82.539 TL tutarlı harcamama ilişkin, PDF ekstresinde de göründüğü üzere 247,62 TL tuta...rlı Bonus yüklenmesi gerekmektedir. İlgili bonusun yüklenmediğini görüyorum. Gereğini rica ederim. Müşteri iletisim formunuz çalışmadığı buradan yazıyorum.
"Şikayetvar platformu üzerinden çok hızlı ulaşıldı ve problem çözüldü. Teşekkürler."
Denizbank mobil bankacılığa girmeye kalktığımda, "Web güvenliğiniz nedeniyl...e Denizbank dijital kanallara erişiminiz durdurulmuştur. Erişiminizi aktif
Sonu 1530 ile biten Gold kartı bana gönderiyorsunuz, kartın hiç borcu yok, önceden ödeme sorunu yaşadık diye bloke koymu...şsunuz, o zaman niye kart gönderiyorsunuz? Size kendi Müşteri iletişim formundan yazdım. Siteniz hata veriyor. Buradan yazmak zorunda kaldım. Ya kartı iptal edin ya da blokeyi kald
"Tesk"
Denizbank kredi kartı 770 küsur tl kart aidatı yansıtmış. Oldukça yüksek bir rakam. İadesi için banka iletişim formuna m...esaj attım ancak herhangi bir sonuç alamadım. Umarım buradan yazınca bir çözüm sonucuna ulaşırız diye ümit ediyorum. Tüm faturaların otomatik ödeme talimatları sizde. Müşteri memnu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
