to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank müşteriliğimin tamamen sonlandırılmasını ve mobil bankacılık da dahil olmak üzere tüm kanallarımın kapatılmasını istiyorum. Geçen sene zaten zorunlu kalarak müşterilik açmıştım, artı olarak şube çalışanlarından da hiç ama hiç memnun değilim ve artık bu bankaya ihtiyacım da yok zaten. Bu ne...
Denizbank müşterisiyim. Bankanız bünyesinde bulunan ve 12 Aralık 2025 tarihinde “yeniden yapılandırma” adı altında tek bir kredi hesabında birleştirilen borcumla (sözleşme no: 2195 2741 36) ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Söz konusu borcun kaynağını oluşturan ihtiyaç kredisi, 29.01.202...
Denizbank Bonus kredi kartımla 22 Aralık–1 Ocak tarihleri arasında düzenlenen, günlük 10.000 TL ve üzeri alışverişlerde 800 TL, toplamda 8.000 TL Bonu...
"Teşekkürler. Sorun çözüldü."
Denizbank’ın Kasım 2025 döneminde sunduğu, Size özel toplamda 125.000 TL alışverişe 1.500 TL Bonus verileceği belirtilen kampanyasından yararlandım. K...
Denizbank Bonus kredi kartıma 7 Aralık tarihli ekstreme 821,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını fark ettim. Düzenli olarak kartımı kullanan ve borcumu ödeyen bir müşteriyim, buna rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını kabul etmiyorum. Bu işlemle ilgili olarak banka müşteri ...
Denizbank kredi kartımla yaptığım bir işlem için harcama itiraz formu doldurdum. Bu süreçte ilgili iade hesabıma yansıdı ancak Denizbank, benim onayım olmadan bu harcama itirazını Trendyol’a iletmiş. Bunun sonucunda Trendyol güvenlik gerekçesiyle hesabımı askıya aldı ve şu an Trendyol üzerinden hiçb...
3 Ekim 2025 tarihinde Aydın Bulvar Şubesi’nde yüzde kırk engelli olan oğlum adına hesap açmak için şubeye gittik. Aracını satacak olan oğlumun hesabına 1.690.000 TL yatırılacaktı ve işlemleri hızlıca tamamlamak istiyorduk. Bireysel bankacılık bölümünde görevli hanımefendi, işlemlere başlarken oldukç...
9 Eylül 2025 tarihinde Denizbank’ta açtırdığım hesabımda, “Kurtaran Hesap” adı altında bir ek bakiye otomatik olarak tanımlanmış. Bu bakiye, ana hesabımda görünür şekilde yer aldığı için, farkında olmadan kendi param gibi kullanmışım. Harcamalarımı mobil uygulama üzerinden yaptım ancak hiçbir şekild...
Denizbank Platinum Bej kredi kartım, 22 Eylül 2025 tarihinde hiçbir sebep belirtilmeden bloke edildi. Yurt dışında yaşıyorum ve kartımı burada aktif olarak kullanıyordum. Muhtemelen güvenlik şüphesi nedeniyle kapatıldığını düşünüyorum, ancak tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sadece Türk...
"İlginize teşekkür ederim. 10 gün içinde geri dönüş yapıldı. Şikayetim çözümlendi."
18.08.2025 tarihinde Denizbank’taki emekli promosyon taahhüdüm sona erdi ve 19.08 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak promosyonumu yenilemek isted...
Denizbank müşterisi olmamama rağmen uzun zamandır bana ait olan e-posta adresime, başka müşterilere ait bilgilendirme e-postaları gönderilmektedir. Bugün (saat 09:55’te) yine bir ekstre bilgilendirme mesajı aldım. E-postalarda hassas bilgi paylaşılmıyor olsa da, kişisel bilgilerimin başka müşteriler...
"Teşekkür Ederim"
Şahsıma ait, kullandığım ve 8286 ile biten DenizBank kredi kartıma Temmuz 2025'te 821,50 TL yıllık kart üyelik ücreti eklenmiştir. Bu ücretin iadesi i...
21 Mayıs tarihinde yapmış olduğum 82.539 TL tutarlı harcamama ilişkin, PDF ekstresinde de göründüğü üzere 247,62 TL tutarlı Bonus yüklenmesi gerekmektedir. İlgili bonusun yüklenmediğini görüyorum. Gereğini rica ederim. Müşteri iletisim formunuz çalışmadığı buradan yazıyorum.
"Şikayetvar platformu üzerinden çok hızlı ulaşıldı ve problem çözüldü. Teşekkürler."
Denizbank mobil bankacılığa girmeye kalktığımda, "Web güvenliğiniz nedeniyle Denizbank dijital kanallara erişiminiz durdurulmuştur. Erişiminizi aktif ...
Sonu 1530 ile biten Gold kartı bana gönderiyorsunuz, kartın hiç borcu yok, önceden ödeme sorunu yaşadık diye bloke koymuşsunuz, o zaman niye kart gönderiyorsunuz? Size kendi Müşteri iletişim formundan yazdım. Siteniz hata veriyor. Buradan yazmak zorunda kaldım. Ya kartı iptal edin ya da blokeyi kald...
Denizbank kredi kartı 770 küsur tl kart aidatı yansıtmış. Oldukça yüksek bir rakam. İadesi için banka iletişim formuna mesaj attım ancak herhangi bir sonuç alamadım. Umarım buradan yazınca bir çözüm sonucuna ulaşırız diye ümit ediyorum. Tüm faturaların otomatik ödeme talimatları sizde. Müşteri memnu...
Denizbank AŞ'nin internet sitesi olan www.denizbank.com.tr adresinde bulunan iletişim kısmındaki yazılı bildirim alanı çalışmamaktadır. Bildirim yapmak istediğiniz konuyu anlatarak gerekli alanları doldurmanız ve son kısımda yer alan 4 haneli kodu da girmenize rağmen bildiriminiz bankaya ulaşmamakta...
Denizbank kredi karımın borcunu 21 Mayıs tarihinde ödemiş oldup tüm borcumu kapattım. Daha öncesinden Denizbank tarafından aranıp 1400 TL kapama parası yatırmanız gerekiyor dendi. Bende bu parayı yatırdım. Sonrasında Denizbank tan borcun kapatıldığına dair teyit almak için bir gün için de defalarca ...
"Denizbank ı defalarca aramam veya iletişim formlarını doldurmama rağmen başvurularımı olumsuz sonuçlandırmışlardır. Şikayet.com a yazınca işlemimi yapıyorlar. Bu durum müşterilerini mutsuz ediyor ve yıldırıyor. Sürem dolunca emekli maaşımı başka bankaya aktarmayı düşünüyorum."
Denizbank'tan 2023 yılında hesap açtırdım ve kredi kartı aldım. Benim onayım olmadan Mayıs 2023 ten beri hesabımdan para kesiyor, kredi kartım güvende sigortasıymış. 22 Nisan 2024 te itiraz talep formu gönderdim, Denizbank çalışanı telefonda bana 76 saat içinde dönüş yapılacaktır deyip belirtti. Ama...
Denizbank müşteri hizmetlerinde muhatap bulamıyoruz. Konu ile ilgili durumu Denizbank müşteri iletişim formu ile durumu iletmeme rağmen gelen mesaj 3 gün (72 saat) içinde dönüş yapılacaktır diye mesaj attılar. Konuyla ilgili acil dönüş ve çözüm istiyorum.
Denizbank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
