to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Mobil Uygulamasında Sürekli Yetkiniz Yok Hatası Ve Para Transferi Sorunu
Denizbank mobil uygulamasında yaklaşık 1 senedir para transferi yapmaya çalıştığımda sürekli “yetkiniz yok” uyarısı alıyorum. Hangi alıcıya veya tutara olursa olsun, tüm transfer denemelerimde aynı hatayla karşılaşıyorum. Hesabımda herhangi bir bloke veya kısıtlama bulunmuyor. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi ve şifre yenilemeyi de denedim ancak sorun devam ediyor. Şubeye gitmek istemiyorum, müşteri hizmetlerine ise hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve mobil uygulama üzerinden para transferi işlemlerimi sorunsuzca gerçekleştirebilmek istiyorum. Beni zorla şubeye yönlendiriyorsunuz ben bunun için şubeye gitmek istemiyorum. Hesabımdaki paraya nasıl çökersiniz? Bir an önce geri dönüş istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Denizbank a. Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
