to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank mobil uygulaması üzerinden para transferi yapmak istediğimde, yaklaşık 6 aydır sürekli olarak "Güvenlik nedeniyle paranız gönderilememektedir" uyarısı alıyorum. Bu sorun bankayla çalışmaya başladığımızdan beri devam ediyor ve tüm para gönderme işlemlerinde karşılaşıyorum. Sorunun çözümü için defalarca şubeye gittim; şubede kimliğimle işlem yapılıyor ve kısa süreliğine sorun düzeliyor, ancak bir süre sonra tekrar aynı problem ortaya çıkıyor.
Hesabımda herhangi bir bloke veya kısıtlama yok, ayrıca herhangi bir güvenlik bildirimi ya da SMS de almıyorum. İşlem sırasında da hesabımdan herhangi bir ücret kesilmiyor veya para eksilmiyor. Uygulamanın güncel sürümünü kullanıyorum ve farklı bir cihazda denemedim.
Tek isteğim, mobil uygulama üzerinden para transferi işlemlerini sorunsuz bir şekilde gerçekleştirebilmek. Sürekli şubeye gitmek zorunda kalmak mağduriyet yaratıyor ve kalıcı bir çözüm talep ediyorum.
Denizbank mobil uygulamasında yaklaşık 1 senedir para transferi yapmaya çalıştığımda sürekli “yetkiniz yok” uyarısı alıyorum. Hangi alıcıya veya tutara olursa olsun, tüm transfer denemelerimde aynı hatayla karşılaşıyorum. Hesabımda herhangi bir bloke veya kısıtlama bulunmuyor. Uygulamayı silip tekra...
Denizbank mobil uygulaması ile her zaman para transferi yaptığım başka bir işletmedeki hesabıma para gönderirken, işlemi şüpheli işlem algılayıp sistem uygulamaya girişimi kısıtladı. Kısıtlamayı kaldırtmak için aplikasyon üzerinden 3 aşamalı güvenlik uygulamasından (önlü arkalı kimlik taratma dahil)...
Denizbank mobil uygulaması üzerinden şirket hesabımla para transferi yapmak istediğimde, 4 gündür “güvenlik nedeniyle oturum sonlandırılmıştır” mesajı alıyor ve uygulamadan otomatik olarak çıkış yapılıyorum. Sorun, tüm transfer denemelerinde aynı şekilde tekrarlanıyor; farklı günlerde ve farklı inte...
Denizbank Mobil uygulamasına bugün sabah giriş yapmaya çalıştığımda “Güvenlik nedeniyle erişim engeli vardır” şeklinde bir uyarı aldım ve hesabıma erişim sağlayamıyorum. Uzun zamandır uygulamayı sorunsuz kullanıyordum, bu sorun ilk kez başıma geldi. Yurt dışında yaşadığım için müşteri hizmetleriyle ...
Denizbank'ta para göndermeye çalışırken "Güvenlik nedeniyle şu anda işlemi gerçekleştiremiyoruz, en yakın Denizbank şubesinden işleminizi gerçekleştirebilirsiniz." şeklinde uyarı alıyorum. Mobil uygulamayı niye yaptınız o zaman? Şubeye gitmeye vaktim yok lütfen sorunumu çözün.
Yorumlar