to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank mobil uygulaması üzerinden şirket hesabımla para transferi yapmak istediğimde, 4 gündür “güvenlik nedeniyle oturum sonlandırılmıştır” mesajı alıyor ve uygulamadan otomatik olarak çıkış yapılıyorum. Sorun, tüm transfer denemelerinde aynı şekilde tekrarlanıyor; farklı günlerde ve farklı internet bağlantılarıyla da denedim ancak sonuç değişmedi. Daha önce aynı uygulama ve hesapla sorunsuz şekilde para transferi yapabiliyordum.
Bu süreçte 4 gündür müşteri hizmetlerini aramama rağmen ya kimseye ulaşamıyorum ya da ulaştıklarım “bu bölümde bu işlem yapılmıyor, sizi aktarıyorum” diyerek tekrar ana menüye yönlendiriyorlar. Hiçbir şekilde çözüm sunulmadı.
Bu hesap bir şirket hesabı ve bekleyen önemli para transferlerim var. Sorunumun acilen çözülmesini, işlemlerimin normale dönmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
11 Eylül’den bu yana Denizbank bireysel hesabımda, internet ve mobil uygulama üzerinden hiçbir şekilde para transferi (havale/EFT) işlemi gerçekleştiremiyorum. Daha önce aynı hesap üzerinden sorunsuzca işlem yapabiliyordum, ancak son iki gündür her transfer denememde “güvenlik nedeni ile oturum sonl...
Denizbank hesabımdan kendi başka banka hesabıma para transferi yapamıyorum. Güvenlik nedeniyle oturumunuz sonlandırıldı. Uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım ama dönüş olmadı. Kendi banka hesabıma dahi para çekimi yapamıyorum, neden böyle bir şey yaşıyorum. Bilmek ve durumu...
Denizbank internet bankacılığı üzerinden kendi hesabıma para transferi yapmaya çalıştığımda, sürekli olarak "Güvenlik nedeniyle işleminizi gerçekleştiremiyoruz" hatası alıyorum. Sorun dün akşamdan beri devam ediyor ve yaklaşık 20’den fazla kez denememe rağmen işlem gerçekleşmiyor. Bu konuda müşter...
Denizbank mobil uygulaması üzerinden para transferi yapmak istediğimde, yaklaşık 6 aydır sürekli olarak "Güvenlik nedeniyle paranız gönderilememektedir" uyarısı alıyorum. Bu sorun bankayla çalışmaya başladığımızdan beri devam ediyor ve tüm para gönderme işlemlerinde karşılaşıyorum. Sorunun çözümü iç...
Denizbank hesabımdan başka bir banka hesabına para transferi yapmak istiyorum, ancak onay vermiyor ve güvenlik sebebiyle 'Oturumunuz sonlandırıldı' diyor. Müşteri hizmetlerini aradım ve bu durumun derhal düzeltilmesini talep ettim. Fakat düzeltmek yerine artık hesabıma hiç giriş yapamıyorum. Şu anda...
Yorumlar