to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’ın sunduğu faizsiz kredi kampanyasından yararlanmak için dijital kanaldan müşteri olmak istedim; ancak uzun süredir Denizbank mobil uygulaması üzerinden hata alıyorum. Nisan ayının başında yaptığım ilk denemede adres bilgilerimi girdikten sonra ekranda “Devam edemiyoruz” ve “ADNKS Kaydı Bulunamadı” şeklinde hata mesajlarıyla karşılaştım. Bugün, 22.04.2026 tarihinde tekrar denediğimde de aynı hatalar devam etti.
E-Devlet üzerinden yaptığım kontrollerde adres bilgilerim güncel ve doğru şekilde görünmesine rağmen, mobil uygulama bunları sanki sistemde kayıt yokmuş gibi hatalı değerlendiriyor. Bu nedenle uygulama üzerinden müşteri olma sürecini tamamlayamıyorum.
Bankayla yaptığım görüşmede, ilgili faizsiz kredi kampanyasından yalnızca mobil başvuru ile, yani dijital kanaldan müşteri olmam durumunda yararlanabileceğim açıkça ifade edildi. Ancak yaşadığım bu teknik sorun nedeniyle müşteri olamıyor ve dolayısıyla kampanyadan faydalanamıyorum.
Denizbank’ın yaşadığım bu teknik problemi en kısa sürede araştırıp çözüme kavuşturmasını, adres kayıt hatasını gidererek mobil uygulama üzerinden müşteri olmamı sağlamasını ve faizsiz kredi kampanyasından herhangi bir hak kaybı yaşamadan yararlanmama imkan tanımasını talep ediyorum.
Denizbank’ın sunduğu faizsiz kredi kampanyasından yararlanmak için dijital kanaldan müşteri olmak istedim; ancak üç gündür Denizbank mobil uygulaması üzerinden sürekli hata alıyorum. Adres bilgilerimi girdikten sonra ekranda “Devam edemiyoruz” ve “ADNKS Kaydı Bulunamadı” şeklinde hata mesajları çıkı...
Denizbank’ın sunduğu faizsiz kredi kampanyasından yararlanmak için dijital kanaldan müşteri olmak istedim ancak üç gündür mobil uygulama üzerinden sürekli hata alıyorum. Adres bilgilerimi girdikten sonra “Devam edemiyoruz” ve “ADNKS Kaydı Bulunamadı” şeklinde hata mesajları çıkıyor. Buna rağmen e-De...
Denizbank’ın mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri olarak 65.000 TL faizsiz kredi kampanyasından yararlanmak istiyorum ancak iki gündür dijitalden müşteri olma sürecini bir türlü tamamlayamıyorum. Kimlik doğrulama adımlarını başarıyla geçip adres bilgilerimi girdikten hemen sonra “Değerlendirmemiz...
Denizbank’ın mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri olup 65.000 TL faizsiz kredi kampanyasından yararlanmak istiyorum ancak dijitalden müşteri olma sürecini bir türlü tamamlayamıyorum. Kimlik doğrulama adımlarını başarıyla geçtikten ve adres bilgilerimi girdikten sonra “Değerlendirmemiz sonucunda d...
Denizbank mobil uygulaması üzerinden bugün müşteri olmaya çalışırken sürekli olarak “adres bilgileriniz eksiktir” şeklinde bir uyarı alıyorum. Telefon hattım ve kimlik bilgilerim kendi adıma kayıtlı olmasına rağmen yaklaşık 20 kez deneme yaptım ve her seferinde aynı hatayla karşılaştım. Adres bilgi...
Yorumlar