to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Mobil Uygulamasında Ekran Paylaşımı Engellendi Hatasıyla Giriş Yapamıyorum
Telefonumu güncelledikten sonra Denizbank mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “ekran paylaşımı engellendi” uyarısı alıyorum ve bu nedenle uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Aynı telefonda diğer bankaların mobil uygulamalarında böyle bir sorun yaşamıyorum, sadece Denizbank uygulamasında bu hata ile karşılaşıyorum.
Bu sorun yaklaşık 1 gündür devam ediyor. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bağlanmakta güçlük yaşıyorum. Çağrı merkezine bağlanma aşamasında mobil uygulamaya gönderilen bildirimi onaylamam isteniyor; ancak uygulamaya giriş yapamadığım için bu bildirimi onaylayamıyor ve işlem adımlarını tamamlayamıyorum.
Denizbank mobil uygulamasında karşılaştığım “ekran paylaşımı engellendi” uyarısının kaldırılması ve uygulamaya sorunsuz bir şekilde giriş yapabilmem için gerekli teknik düzenlemelerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma işe dair süreçler için b***********@gmail.com e‑posta adresim veya 05xxxxxxxxx numaralı telefonum üzerinden bilgi verilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
