to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank mobiledeniz uygulamasına 18.04.2026 tarihinden beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “eksik bilgi sebebi” şeklinde uyarı alıyorum ve girişim engelleniyor.
Bu durum sonrası müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, hesabımda eksik evrak olduğu, bu nedenle mobiledeniz’i kullanamayacağım ve evrak için 100 km uzaklıktaki Gıda Çarşısı şubesine gitmem gerektiği söylendi. Yıl 2026 olmuşken hâlâ bu kadar basit bir işlem için müşterinin kilometrelerce yol gitmek zorunda bırakılması, dijital bankacılık çağında gerçekten kabul edilemez. Birçok bankanın artık şubesi bile kalmamışken Denizbank’ın hâlâ şube zorunluluğu koyması beni ciddi anlamda mağdur etti.
Denizbank’tan, bu eksik evrak sürecinin tamamen şubesiz, uzaktan ve dijital kanallardan çözülebilmesini, mobiledeniz erişimimin de hiçbir şubeye gitmek zorunda kalmadan tekrar açılmasını talep ediyorum.
Denizbank mobil uygulamasına girmeye çalıştığımda uzun süredir "Güvenliğiniz nedeniyle Denizbank dijital kanallara erişiminiz kapatılmıştır" uyarısı alıyorum ve yaklaşık 6 aydır dijital kanallara erişim sağlayamıyorum. Bu durumla ilgili hem müşteri hizmetlerini hem de şubeyi defalarca aradım ve gör...
Denizbank mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık iki yıldır, Şubat tarihinden bu yana güvenlik sebebiyle giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “güvenlik sebebiyle girişiniz engellenmiştir” şeklinde uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde sisteme erişemiyorum. Bu süre içinde defalarca hem şube...
18.01.2026 tarihinden beri Denizbank mobil bankacılık uygulamasını kullanırken güvenlik engeliyle karşılaşıyorum ve bu nedenle hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum. Hem mobil bankacılığa hem de müşteri hizmetlerine sağlıklı bir şekilde erişemediğim için hesaplarımı yönetemiyor ve temel iş...
Denizbank mobil bankacılık uygulamam 22.02.2026 tarihinde “güvenlik nedeni ile” kullanıma kapatıldı. Tarafıma öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan, herhangi bir gerekçe açıklanmadan hesabıma mobil uygulama üzerinden erişimim engellendi. Sorunun çözümü için önce Denizbank müşteri hizmetlerini a...
Denizbank MobilDeniz uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda birkaç gündür “güvenlik nedeni ile girişiniz durdurulmuştur” uyarısı alıyorum ve uygulamaya kesinlikle giriş yapamıyorum. Daha önce aynı cihazla ve aynı şekilde sorunsuz işlem yapabiliyorken, hiçbir sebep belirtilmeden erişimimin engellenm...
Yorumlar