to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank mobil bankacılık uygulamasında bir gündür şifre belirleyemiyorum. Şifre oluşturma adımlarını doğru şekilde takip etmeme rağmen sistem sürekli hata oluşturuyor ve şifre tanımlanamıyor.
Şifrem olmadığı için müşteri temsilcisine de bağlanamıyor, hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum. Hem dijital kanalları hem de telefon bankacılığını kullanamadığım için mağdur durumda kaldım.
Bu sorunla ilgili olarak tarafımla en kısa sürede iletişime geçilmesini, şifre oluşturma problemimin çözülmesini ve hesabıma güvenli şekilde erişebilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Denizbank kartımın şifresini belirlemek için bugün müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Sistemi yönlendirmelere göre kullanmama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Telefonda işlem yapmak istediğimde mobil bankacılığa bildirim gönderiliyor, mobil bankacılıkta şifre oluşturmam iste...
Denizbank mobil uygulaması üzerinden görüntülü görüşme ile hesap açtım. Ancak mobil uygulamada şifre almak için yüz tanıma sistemini kullandığımda, kimliğimle eşleşme sağlanamıyor ve sürekli hata alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise mobil şifre oluşturmadığım için işlem yapılamadığını, bu n...
Yaklaşık bir aydır Denizbank mobil uygulamasında şifre oluşturmak istiyorum fakat sürekli olarak hata alıyorum. Kimlik bilgilerimi ve kartımı defalarca doğrulamama rağmen uygulama bir sonraki menüye geçmiyor, kimlik kartı okuma aşamasında da işlem gerçekleşmiyor. Çağrı merkezine birçok kez ulaşmaya ...
DenizBank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık üç haftadır giriş şifresi almaya çalışıyorum. Uygulamada 'şifre belirle' adımına geldiğimde, daha önce hiç parola oluşturmamış olmama rağmen 'Parolanız yanlış, hesabınız kısıtlanacak' uyarısı alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu süreçte çağrı merkezi...
Yaklaşık 1 haftadır Denizbank mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Mobil uygulama, giriş için banka kartımın şifresini istiyor; fakat kart şifremi hatırlamıyorum. Şifremi değiştirmek istediğimde ise yine mobil bankacılık onayı istiyor ve bir kısır döngüye giriyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini ar...
Yorumlar