to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Mobil Uygulamada Şifre Oluşturma Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
Denizbank mobil bankacılık uygulamasında bir gündür şifre belirleyemiyorum. Şifre oluşturma adımlarını doğru şekilde takip etmeme rağmen sistem sürekli hata oluşturuyor ve şifre tanımlanamıyor.
Şifrem olmadığı için müşteri temsilcisine de bağlanamıyor, hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum. Hem dijital kanalları hem de telefon bankacılığını kullanamadığım için mağdur durumda kaldım.
Bu sorunla ilgili olarak tarafımla en kısa sürede iletişime geçilmesini, şifre oluşturma problemimin çözülmesini ve hesabıma güvenli şekilde erişebilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Deniz Dinliyor” linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da “Önce Müşteri Hattı”ndan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Hayır hiçbir şekilde iletişime geçilmedi kalkıp olmayan zamanda boşluk yaratıp şubeye gittim
