to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Mobil Bankacılıkta Şifre Döngüsü Ve Erişim Sorunu
Yaklaşık 1 haftadır Denizbank mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Mobil uygulama, giriş için banka kartımın şifresini istiyor; fakat kart şifremi hatırlamıyorum. Şifremi değiştirmek istediğimde ise yine mobil bankacılık onayı istiyor ve bir kısır döngüye giriyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen ya hiç ulaşamıyorum ya da ulaştığımda tekrar aynı menüye yönlendiriliyorum ve sorunuma çözüm bulamıyorum. Hiçbir şekilde işlem yapamıyor, hesabıma erişemiyorum.
Bu saçma döngünün bir an önce son bulmasını ve bana derhal ulaşılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
