to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank kartımın şifresini belirlemek için bugün müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Sistemi yönlendirmelere göre kullanmama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Telefonda işlem yapmak istediğimde mobil bankacılığa bildirim gönderiliyor, mobil bankacılıkta şifre oluşturmam istendiğinde ise bu kez kart şifrem soruluyor ve bu döngü içinde işlem yapamadan kalıyorum.
Bugün bir saatten fazla süredir bu sorunla uğraşıyorum ve kart şifremi belirleyemediğim için bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamamak ve kimseyle görüşememek beni mağdur ediyor.
En kısa sürede müşteri temsilcisi tarafından aranarak kart şifremi güvenli bir şekilde oluşturmam konusunda destek verilmesini ve bu erişim sorununun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Denizbank müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi sıkıntı yaşıyorum. Hesabımın durumu ile ilgili bilgi almak için müşteri temsilcisine bağlanmak istedim ancak sistem ısrarla kart numarası talep ediyor. Kart numaramı bilmediğim için bu bilgiyi veremiyorum, ayrıca telefon numaram değiştiği için mobil ban...
Denizbank müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Her seferinde kart şifresi isteniyor, şifre giriyorum. İşleme devam etmek için mobil uygulamaya gönderilen bildirimi onaylamam isteniyor. Mobil bankacılığa giriyorum, bildirim yok. Denizbank'ı arayıp kredi kartı şüpheli bildirimi seçiyorum, sesimi duyur...
Denizbank kredi kartımın şifresini oluşturmak ve internet bankacılığına giriş yapmak istiyorum fakat 3 gündür mobil uygulama üzerinden hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Kartımda şifre blokesi olduğu için şifre oluşturamıyorum, internet bankacılığına da giriş sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini defa...
Yaklaşık bir aydır Denizbank mobil uygulamasında şifre oluşturmak istiyorum fakat sürekli olarak hata alıyorum. Kimlik bilgilerimi ve kartımı defalarca doğrulamama rağmen uygulama bir sonraki menüye geçmiyor, kimlik kartı okuma aşamasında da işlem gerçekleşmiyor. Çağrı merkezine birçok kez ulaşmaya ...
Yaklaşık 1 haftadır Denizbank mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Mobil uygulama, giriş için banka kartımın şifresini istiyor; fakat kart şifremi hatırlamıyorum. Şifremi değiştirmek istediğimde ise yine mobil bankacılık onayı istiyor ve bir kısır döngüye giriyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini ar...
Yorumlar